Building Customer Loyalty through E-contact Center
- Authors
- E. W. Anderson
- E. W. Anderson
- J. C. Anderson
- R. E. Anderson
- K. Atchariyachanvanich
- H. S. Bansal
- I. Benbasat
- J. Bloemer
- G. Bodet
- J. T. Bowen
- M. K. Brady
- L. Casaló
- A. Chaudhuri
- J. S. Chiou
- P. Y. Chu
- A. S. Dick
- B. Downey
- T. Erdem
- S. A. Eroglu
- M. S. Featherman
- D. J. Flint
- C. Fornell
- B. Frank
- G. Fullerton
- B. W. Gao
- E. Garbarino
- D. Gefen
- D. Gefen
- P. N. Golder
- M. Gommans
- D. D. Gremler
- G. T. Gundlach
- V. C. Heung
- M. H. Hsu
- T. K. Hui
- G. Human
- S. L. Jarvenpaa
- J. Y. Jian
- P. Jiang
- D. S. Johnson
- M. A. Jones
- J. Kang
- R. Kantsperger
- K. L. Keller
- P. Kirs
- S. Kowarsky
- J. H. Lee
- M. Lee
- Y. K. Lee
- X. Li
- Y. Lu
- O. A. Mascarenhas
- R. M. Morgan
- Oliver,R.L
- J. Park
- J. Park
- J. F. Petrick
- S. A. Pratminingsih
- M. Rafiq
- R. P. Ramsey
- J. Rowley
- Singh Jagdip
- D. Sirdeshmukh
- K. Stewart
- W. Ulaga
- G. L. Urban
- T. Wallin Andreassen
- R. A. Westbrook
- M. Willmott
- 임연우
- 정기주
- 최용길
- Publication date
- Publisher
- 'Korean Academy of Commodity Science & Technology'
- Doi
Abstract
Abstract is not available.Similar works
Available Versions
Last time updated on 01/11/2020