RESUMEN
La protección civil es un área de intervención potencial que posee las funciones y
acciones que desempeña el trabajador social bien definidas por Galeana y otros autores,
sin embargo, ha sido poco explotada por el trabajo social, quizá esto se debe a la forma
en que nace el Sistema de Protección Civil en México, de manera particular en la Alcaldía
de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México (CDMX), en donde no se cuenta con un
perfil profesional en trabajo social.
Podemos destacar que al contar con la participación de este profesional en el área de
protección civil se podrían realizar funciones de investigación, planeación, capacitación,
educación, gestión y evaluación.
En virtud de lo anterior el objetivo de esta investigación es: Diseñar el perfil profesional
del trabajador social mediante aplicación del instrumento análisis de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) para determinar su intervención
profesional en el área de Protección Civil de la Alcaldía de Cuajimalpa de Morelos en la
CDMX.
Mediante la realización de la investigación de tipo cualitativa explicativa empleando el
análisis FODA a partir de la aplicación de un cuestionario como técnica principal en la
recolección de datos enfocada al personal de dicha institución, se presentan los
resultados de manera gráfica, muestran y evalúan el desempeño de los cuerpos de
emergencia, antes, durante y después de su intervención, el trabajo concluye con la
propuesta del diseño del perfil profesional del Trabajador Social en el área emergente de
protección civil en la mencionada Alcaldía.
Dentro de los hallazgos se puede observar que la estructura del área de protección civil
y el personal no están involucrados con las tareas que se desempeñan, sin embargo,
algunos participantes muestran compromiso, es necesaria la implementación de las
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áreas de psicología y trabajo social para mejorar la atención de usuarios y personal que
labora en el área de protección civil y servicios de emergencia
