El infocentro es un concepto organizativo que ha nsido de gran utilidad para promocionar el desarrollo de
aplicaciones por los propios usuarios finales, pero últimamente parece que su crecimiento se ha estancado en muchas organizaciones. Este artículo propone un relanzamiento del infocentro basado en una ampliación de sus funciones. Esta ampliación se fundamenta en el uso de modelos de evolución al estilo de Nolan, que conducen a responsabilizar al Infocentro de la gestión de las aplicaciones departamentales y personales integradas dentro de una arquitectura de proceso cooperativo. El artículo empieza describiendo el concepto original del infocentro y los resultados conseguidos con su empleo. Analiza a continuación las modificaciones que ha sufrido el concepto original para adaptarlo a un entorno tecnológico que se ha modificado de forma muy rápida en los años 80. Estos cambios han provocado problemas graves y sensación de falta de control, lo que ha motivado el estancamiento de la idea. Para relanzarla se realiza un estudio de prospectiva a medio y largo plazo usando dos modelos de evolución complementarios.
Como conclusión del estudio se propone una ampliación de las misiones del infocentro basada en una
nueva reclasificación de los tipos de aplicaciones. En el artículo se propone responsabilizar al infocentro de la gestión de las aplicaciones departamentales y personales. El artículo termina con una lista integrada de las nuevas funciones junto a las tradicionales y con algunas consideraciones estralégicas para su implantación.Postprint (published version
