La presente tesis aborda como principal tema la importancia de las cuentas por cobrar en una Micro, Pequeña y Mediana empresa (Mipyme) comercial, con el objetivo de identificar las problemáticas que ha tenido la dueña en el rubro de las cuentas por cobrar, y de esta forma proponer herramientas que le beneficiarán para optimizar el control en dichas cuentas por cobrar durante el desarrollo de sus operaciones