Desafíos de los consejeros escolares de Malasia en la descripción del trabajo, la satisfacción laboral y la competencia

Abstract

School counselors play an important role in providing professional counseling services. In Malaysia, the role of school counselors correlates in filling the needs of developed countries by 2020 to develop a human capital with a strong identity and are noble, knowledgeable, and highly skilled. To perform these roles, school counselors need to constantly improve their knowledge, skills, and competencies to meet the demands and needs related to the wellbeing of students holistically. These include the students’ emotional, mental, and behavioral health, which in turn contribute to academic excellence. This study aimed to explore the challenges of Malaysian school counselors in their job descriptions, job satisfaction, and competency. This was a qualitative study that used semi-structured interviews conducted with five school counselors. The results provided valuable information about the practice of counseling in a school setting in Malaysia. Results showed that conflict existed within the job scope and role of school counselors, job satisfaction, and competency of school counselors. This study supported the notion that the counseling service in primary schools should be given attention by the responsible authorities in order to enhance the quality of the profession. The implication of the study was to improve the practice of counseling in primary school settings in Malaysia.Los consejeros escolares juegan un papel importante en la prestación de servicios de asesoramiento profesional. En Malasia, el papel de los consejeros escolares se correlaciona para satisfacer las necesidades de los países desarrollados en 2020 para desarrollar un capital humano con una fuerte identidad y que sean nobles, conocedores y altamente calificados. Para desempeñar estos roles, los consejeros escolares deben mejorar constantemente sus conocimientos, habilidades y competencias para satisfacer las demandas y necesidades relacionadas con el bienestar integral de los estudiantes. Estos incluyen la salud emocional, mental y conductual de los estudiantes, que a su vez contribuyen a la excelencia académica. Este estudio tuvo como objetivo explorar los desafíos de los consejeros escolares de Malasia en sus descripciones de trabajo, satisfacción laboral y competencia. Este fue un estudio cualitativo que utilizó entrevistas semiestructuradas realizadas con cinco consejeros escolares. Los resultados proporcionaron información valiosa sobre la práctica del asesoramiento en un entorno escolar en Malasia. Los resultados mostraron que existía un conflicto dentro del alcance del trabajo y el papel de los consejeros escolares, la satisfacción laboral y la competencia de los consejeros escolares. Este estudio apoyó la idea de que las autoridades responsables deberían prestar atención al servicio de asesoramiento en las escuelas primarias para mejorar la calidad de la profesión. La implicación del estudio fue mejorar la práctica del asesoramiento en entornos de escuelas primarias en Malasia