Gestión de la calidad en empresas de turismo de aventura a nivel operativo: propuesta para el parque EcoAlberto, Hidalgo.

Abstract

El turismo de aventura se encuentra dentro del turismo alternativo. Sus características e innovación en la práctica hacen que crezca día con día. El principal recurso que ocupa es la naturaleza, la cual sirve de atracción y dificultad a la hora de realizar las actividades, donde las personas que las efectúan perciben diversas experiencias relacionadas con el peligro, el riesgo, la adrenalina, el esfuerzo físico, el ecosistema, entre otras. Esto hace al turismo de aventura más atractivo para los visitantes, haciéndolo más solicitado, en especial por los jóvenes que por su misma condición pueden ejecutar dichas actividades con mayor facilidad

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