Praktek Baik Dan Pembelajaran Yang Dipetik Dari Implementasi Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance (GCG) dan Total Quality Management (TQM) di Universitas Terbuka
Makalah ini secara khusus membahas praktek baik serta pembelajaran yang dipetik dari implementasi prinsip-prinsip good corporate governance (GCG) dan total quality management (TQM) pada institusi perguruan tinggi jarak jauh, khususnya Universitas Terbuka (UT). Pembahasan dimulai dengan dasar pemikiran GCG dan TQM, diikuti dengan uraian dan diskusi tentang implementasi GCG dan TQM pada institusi perguruan tinggi jarak jauh, khususnya UT. Pembahasan dilanjutkan dengan gambaran praktek baik serta pembelajaran yang dipetik dari implementasi GCG dan TQM di UT. Implementasi GCG dan TQM berdampak positif dan konstruktif dalam pengembangan institusi, perubahan budaya kerja, peningkatan efektifitas dan efisiensi, serta peningkatan layanan berkualitas secara berkelanjutan kepada pengguna jasa. Fokus pada pengguna jasa menjadi tujuan akhir keberhasilan implementasi GCG dan TQM pada instusi perguruan tinggi jarak jau
