La presente investigación estudia el problema: Las relaciones interpersonales de los
docentes y su relación con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”,
Comas - Lima, 2013, y como objetivo: determinar Las relaciones interpersonales de
los docentes y su relación con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de
Abril”, Comas - Lima, 2013
La Hipótesis que se formula es: Las relaciones interpersonales de los docentes se
relacionan significativamente con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de
Abril”, Comas - Lima, 2013
Se trabajó con una muestra de 40 docentes metodología empleada la hipotética
deductiva y con un diseño no experimental, transversal correlacional, la encuesta
como técnica y el cuestionario como instrumento
Los resultados obtenidos de la correlación entre la variables, relaciones
interpersonales nos indica un índice de significancia bilateral de 0,000 que es menor
al nivel de 0,05 previsto para este análisis, se determina que si existe relación
significativa entre el Las Relaciones Interpersonales de los docentes y la calidad
educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013
Se encontró una relación lineal estadísticamente significativa y directamente
proporcional, entre relaciones interpersonales de los docentes y la calidad educativa
(rs = …., p< 0.05)

García Torres, Lourdes

Ugarte Mendoza, Orlando Walter

Spanish

La presente investigación estudia el problema: Las relaciones interpersonales de losdocentes y su relación con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”,Comas - Lima, 2013, y como objetivo: determinar Las relaciones interpersonales delos docentes y su relación con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero deAbril”, Comas - Lima, 2013La Hipótesis que se formula es: Las relaciones interpersonales de los docentes serelacionan significativamente con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero deAbril”, Comas - Lima, 2013Se trabajó con una muestra de 40 docentes metodología empleada la hipotéticadeductiva y con un diseño no experimental, transversal correlacional, la encuestacomo técnica y el cuestionario como instrumentoLos resultados obtenidos de la correlación entre la variables, relacionesinterpersonales nos indica un índice de significancia bilateral de 0,000 que es menoral nivel de 0,05 previsto para este análisis, se determina que si existe relaciónsignificativa entre el Las Relaciones Interpersonales de los docentes y la calidadeducativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013Se encontró una relación lineal estadísticamente significativa y directamenteproporcional, entre relaciones interpersonales de los docentes y la calidad educativa(rs = …., p< 0.05)

Repositorio Institucional Universidad César Vallejo: Página de inicio

i      Las relaciones interpersonales de los docentes y su relación con los resultados de la calidad educativa en la I.E. N° 2055 “PRIMERO DE ABRIL”, Comas – Lima, 2013   TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA   AUTOR:  Br. LOURDES GARCÍA TORRES                                  Br. ORLANDO WALTER UGARTE MENDOZA  ASESOR:  Dr. HERÁCLITO CHACÓN SÁNCHEZ   SECCIÓN:  Educación e Idiomas  LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:  Innovaciones  Pedagógicas   PERÚ - 2014     ii                   “La búsqueda activa de la verdad es un asunto que nos incumbe de manera absoluta. Carecemos de excusa para llevarla a cabo errónea o inadecuadamente. Sin embargo, el fracaso de la captura de nuestra presa es harina de otro costal, pues hemos nacido para partir en su búsqueda: poseerla pertenece a un ámbito superior. La Verdad no se halla, como dijo Demócrito, oculta en las profundidades del abismo, sino situada a una altura infinita en el entendimiento divino. El mundo no es sino una escuela de investigación”.  Michel de Montaigne. (1533-1592)        iii                           Dedicatoria   Con el más sublime de nuestros sentimientos dedico esta tesis a nuestra familia por su dulzura e infinita comprensión.            iv  Agradecimiento   Nuestro agradecimiento al Dr. César Acuña Peralta, Rector fundador de la Universidad “CÉSAR VALLEJO”, por darnos la oportunidad de realizar nuestros estudios de Maestría, a los distinguidos docentes que nos brindaron sus conocimientos y experiencias a lo largo de dos años, de manera particular expreso mi profundo agradecimiento a mi asesor Dr. Ing. Heráclito Chacón Sánchez, quien ha brindado sus amplias experiencias en el desarrollo del presente trabajo; asimismo a los docentes de la escuela Post Grado de la Universidad César Vallejo por el valioso apoyo profesional brindado al validar los instrumentos de investigación; asimismo a los directivos de las instituciones que nos han permitido aplicar los cuestionarios a nuestros colegas, para obtener los datos requeridos para nuestra investigación.  Es preciso mencionar también el sincero agradecimiento a todas las personas que se han sentido comprometidas con la realización de este estudio y a directivos de las diferentes instituciones.                           v  Presentación SEÑOR PRESIDENTE; SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO CALIFICADOR; Presentamos la tesis titulada “Las relaciones interpersonales de los docentes y su relación con los resultados de la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013”, en cumplimiento con el Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César Vallejo para obtener el grado de Magister.  Conscientes que nuestro quehacer como docentes no está limitado sólo al desarrollo de actividades dentro de las aulas, sino que,  se extiende también hacia el campo de la investigación, realizamos este estudio en las instituciones educativas mencionadas en el párrafo anterior, para tratar de entender mejor las relaciones interpersonales y su relación con la calidad educativa. Esperamos, pues, que nuestro trabajo sirva de referencia para estudios posteriores que puedan abordar con mayor profundidad el problema de esta investigación.   La presente investigación está estructurada en cuatro capítulos. En el primero se expone el planteamiento del problema., formulación del problema, justificación, limitaciones, antecedentes y los objetivos.  En el capítulo dos se presenta el marco teórico, las teorías fundamentales con respecto a las variables en estudio. En el tercer capítulo se planteamos las hipótesis de investigación, diseño de la muestra, la metodología empleada, las tánicas e instrumentos de recolección de datos y el método de análisis de datos. En el cuarto capítulo la descripción y discusión de resultados, conclusiones, sugerencias, referencias bibliográficas y anexos.      LOURDES GARCIA TORRES  ORLANDO WALTER UGARTE MENDOZA     vi   Índice      Página             Palabras célebres          ii Dedicatoria           iii Agradecimiento          iv Presentación          v Índice           vi Índice figuras          ix Índice tablas          x Resumen           xi Abstract           xii Introducción          xiii  I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        Planteamiento del Problema                  16 1.2. Formulación del Problema       19 1.2.1. Problema General        19 1.2.2. Problemas específicos       19      1.3. Justificación         20 1.3.1 Justificación Teórica            20  1.3.2. Justificación epistemológica      20  1.3.3. Justificación legal        21  1.3.4. Justificación metodológica                23  1.3.5. Justificación pedagógica       24 1.3.6  Justificación práctica            25     1.4 Limitaciones.          25  1.4.1. Limitación espacial        26  1.4.2. Limitación temporal        26     1.5 Antecedentes.         20  1.5.1. Antecedentes internacionales      26  1.5.2 Antecedentes nacionales       30     1.6  Objetivos          35          1.6.1 General          35 vii          1.6.2 Específicos.                  36  II. MARCO TEÓRICO           2.1. Bases teóricas relaciones interpersonales                      38  2.1.1Relaciones interpersonales definiciones                38  2.1.2. Comunicación        38  2.1.3. Comunicación organizacional      38  2.1.4. Proceso de la comunicación      39  2.1.5. Relación entre comunicación verbal y no verbal   40  2.1.6. Eficacia en la comunicación interpersonal    41  2.1.7. Tipos de comunicación en las organizaciones    41  2.1.8. Consecuencias de la mala comunicación    43  2.1.9. Concepto las relaciones humanas     52  2.1.10. Las relaciones humanas en el campo de la educación  53  2.1.11. Las relaciones humanas en la vida de la I.E    54  2.1.12. Habilidades sociales       64 2.2. Bases teóricas de calidad educativa      72 2.3 Definición Conceptual de Términos               106  III. MARCO  METODOLÓGICO          Hipótesis             111 3.1.1. Hipótesis general.                  111 113.1.2 Hipótesis específicas.       111 3.2. Variables           111 3.2.1 Definición conceptual.          111 3.2.2 Definición operacional.        112 3.3. Metodología          113       3.3.1. Tipo de estudio                   113       3.3.2. Diseño          113 3.4. Población y muestra         114 3.5.  Método de investigación                  115 3.6  Método de Investigación                  114 3.7 Técnicas e instrumentos de recolección de datos               115 viii  3.8  Métodos de análisis de datos.        122  IV. RESULTADOS           4.1. Descripción         124 4.2. Discusión          131 CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS       Conclusiones          134 Sugerencias           136 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        138 ANEXOS           Anexo 1. Matriz de Consistencia.        Anexo 2. Cuestionario de relaciones interpersonales     Anexo 3. Cuestionario de calidad educativa                                      ix  Índice  de figuras    Página  Figura 1 Itinerario del ciclo de calidad                         96  Figura 2 Calidad total         97 Figura 3 Tipos de liderazgos        98 Figura 4 Ruta de la calidad         102  Figura 5 Esquema de diseño de investigación correlacional    114  Figura 6 Diagrama de dispersión de puntos entre relaciones                interpersonales de los docentes y calidad educativa   126 Figura 7Diagrama de dispersión de puntos entre habilidades sociales     de los docentes y calidad educativa      127  Figura 8 Diagrama de dispersión de puntos entre expresión de                 comunicación de los docentes y calidad educativa    128 Figura 9 Diagrama de dispersión de puntos entre formación profesional     de los docentes y calidad educativa      129 Figura 10 Diagrama de dispersión de puntos entre intercambios pedagógicos       y cognitivos de los docentes y calidad educativa    130                 x  Índice de Tablas     Página  Tabla 1. Valores que promueven la educación      84 Tabla 2 Matriz de Operacionalización de: Relaciones interpersonales   112 Tabla 3 Matriz de Operacionalización de: calidad educativa    113 Tabla 4 Tamaño de la Población y muestra       115 Tabla 5 Niveles de confiabilidad        120 Tabla 6 Niveles de actitud sobre la base de 47 ítems     120 Tabla 7 Niveles y rangos de las variables      121 Tabla 8 Estadísticos descriptivos de  relaciones interpersonales   124 Tabla 9 Correlación entre las variables: Relaciones interpersonales y calidad educativa         125 Tabla 10 Correlaciones habilidades sociales y calidad educativa   126 Tabla 11 Correlación  entre expresión de la comunicación y Calidad            Educativa          128 Tabla 12 Correlación  entre formación profesional y calidad educativa  129 Tabla 13 Correlación  entre intercambios pedagógicos  cognitivos  y  calidad educativa        130               xi  Resumen  La presente investigación  estudia el problema: Las relaciones interpersonales de los docentes y su relación con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013, y como objetivo: determinar  Las relaciones interpersonales de los docentes y su relación con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013  La Hipótesis que se formula es: Las relaciones interpersonales de los docentes se relacionan significativamente con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013 Se trabajó con una muestra de 40 docentes metodología empleada la hipotética deductiva y con un diseño  no experimental, transversal  correlacional, la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento  Los resultados obtenidos de la correlación entre la variables, relaciones interpersonales nos indica un índice de significancia bilateral de 0,000 que es menor al nivel de 0,05 previsto para este análisis, se determina que si existe relación significativa entre el Las Relaciones Interpersonales de los docentes y  la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013  Se encontró una relación lineal estadísticamente significativa y directamente proporcional, entre relaciones interpersonales de los docentes y la calidad educativa (rs = …., p< 0.05).   Palabras claves: calidad educativa, relaciones interpersonales.        xii  Abstract  The present investigation studies the problem: The interpersonal relations of the teachers and his relation with the educational quality in the I.E. N º 2055 " The First of April ", Commas - Lima, 2013, and as aim: to determine The interpersonal relations of the teachers and his relation with the educational quality in the I.E. N º 2055 " The First of April ", Comas - Lima, 2013   The Hypothesis that is formulated is: The interpersonal relations of the teachers relate significantly to the educational quality in the I.E. N º 2055 " The First of April ", Comas - Lima, 2013  I work with a sample of 40 teachers used methodology the hypothetical deductive one and with a not experimental design, transverse correlacional, the survey like technology and the questionnaire since I orchestrate   The results obtained of the correlation between the variables, interpersonal relations an index indicates us of significancia bilateral of 0,000 that it is minor at the level of 0,05 foreseen for this analysis, one determines that yes significant relation exists between The Interpersonal Relations of the teachers and the educational quality in the I.E. N º 2055 " The First of April ", Comas - Lima, 2013  One found a linear statistically significant relation and directly proportionally, between interpersonal relations of the teachers and the educational quality (rs = …., p <0.05).   Key words: educational quality, interpersonal relations.         xiii   Introducción   El  presente trabajo de investigación tiene como objetivo: determinar  las relaciones interpersonales de los docentes y su relación con la calidad educativa en la I.E. Nº 2055 “Primero de Abril”, Comas - Lima, 2013. Luego de ser validada, generalizar sus resultados a todos los docentes de las instituciones educativas que han participado en la investigación,  se trata de centralizar todo lo referente a las relaciones interpersonales y su relación con la calidad educativa. En nuestro contexto hoy en día, nos exige a los seres humanos contar con un acervo de habilidades sociales para lidiar los retos permanentes de una sociedad emergente y carente de valores que exija cada vez mejores condiciones de competitividad.   Por esta razón es necesario que las Instituciones Educativas cultiven las habilidades sociales, la expresión de la comunicación, la formación profesional, los intercambios pedagógicos y cognitivos, es decir, un adecuado escenario donde fluya las relaciones interpersonales. Las relaciones humanas examinan la interacción entre individuos, el motivo principal de su estudio es aprender a interactuar más eficazmente con la gente, con el fin de convertirse en un miembro  valioso para las organizaciones y la sociedad en general. Tienen la obligación de ayudar a la organización a cumplir sus objetivos. Puede hacerlo mediante las habilidades, destrezas y las relaciones humanas, comunicándose bien, siendo flexible y cumpliendo con las expectativas de los beneficiarios y estar dispuestos al cambio.   Las organizaciones son conjuntos humanos  que atraviesan una causa similar de los seres vivos; nacen, crecen se desarrollan y desaparecen y al igual que cualquier organismo de la naturaleza, las organizaciones necesitan comunicarse con su medio ambiente ofrecen a la sociedad sus  servicios y al mismo tiempo reciben de la misma lo necesario para su desarrollo, materias primas, recursos humanos, e informaciones.   La Investigación consta de cuatro capítulos: En el Capítulo I, se incluye el Problema de Investigación indicando: las razones que originan la necesidad de investigar, planteando las preguntas que más se destacan al plantearse el problema, xiv  justificando la necesidad de hacer la investigación, los antecedentes internacionales y nacionales, así mismo se describe el objetivo general de investigación que se persigue y los objetivos específicos.   El Capítulo II, donde se describe el marco teórico referido a cómo será el trabajo ya que se debe contar con ideas o teorías previas a la realización de la investigación; está dividido en tres partes: marco referencial (teoría de tesis de investigación), marco teórico (teoría de autores) y marco conceptual    El Capítulo III, donde se encuentra el marco metodológico y está referido  al conjunto de acciones destinadas a describir y se plantea la hipótesis general y la específicas, variables de estudio con su definición conceptual y operacional, la muestra, metodología, tipo y diseño de investigación la técnica empleada, validez y confiabilidad de los instrumentos y el análisis de los datos con la estadística no paramétrica.  El Capítulo IV,  se incluye la descripción, del proceso de contraste de hipótesis, presentando y analizando los datos así como discutiendo los resultados, también se incluye las  conclusiones, sugerencias referencias bibliográficas y anexos.             

Las relaciones interpersonales de los docentes y su relación con los resultados de la calidad educativa en la I.E. N° 2055 “Primero de Abril”, Comas – Lima, 2013

https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/14350/Garc%c3%ada_TL-Ugarte_MOW.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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