las habilidades sociales y el desempeño laboral de las promotoras educativas
de San Juan de Lurigancho, 2016?, y cuya finalidad fue determinar la relación
entre las habilidades sociales y el desempeño laboral de las promotoras
educativas de San Juan de Lurigancho, 2016.
El tipo de estudio fue descriptivo correlacional, esto permitió encontrar el
coeficiente de correlación entre la variable habilidades sociales y desempeño
laboral. El diseño utilizado fue no experimental, esto significa que no hubo
manipulación activa de ninguna de las variables. La muestra trabajada fue de 95
promotoras educativas de San Juan de Lurigancho en el año 2016. La técnica
utilizada fue la encuesta y para recoger la información se utilizó como
instrumento el cuestionario; la escala para ambas variables fue politómica. Para
conocer la confiabilidad de los instrumentos, se realizó la aplicación de una
prueba piloto que fue contestada por 30 promotoras educativas que presentaban
características similares. Con los puntajes obtenidos se calculó el coeficiente de
Alfa de Cronbach cuyos resultados arrojaron un valor de 0.872 para la variable
desempeño laboral; mientras que el instrumento que midió las habilidades
sociales obtuvo un Alfa de Cronbach de 0.866. Lo cual indicó que ambos
instrumentos tenían alta confiabilidad.
La investigación concluyó que existen evidencias suficientes para afirmar
que las habilidades sociales guardan relación con el desempeño laboral de las
promotoras educativas de San Juan de Lurigancho 2016; en tanto, el coeficiente
de correlación Rho de Spearman de 0.788, representa una alta correlación entre
las variables
