Las organizaciones educativas de nivel superior afrontan los cambios del
presente siglo XXI, cobrando gran importancia la demanda de educación superior
y el marketing de servicios ofrecidos por las universidades en el mundo. En los
estudios realizados en el Perú, pocos abordan la demanda de educación superior
y su relación con el marketing de servicios. Esta investigación tiene por objetivo
determinar la relación entre la demanda de educación superior y el marketing de
servicios en las universidades privadas del distrito de Los Olivos, Lima, Perú
2014.
El estudio se desarrolla bajo el método hipotético-deductivo. El tipo de
investigación fue básica, de nivel descriptivo-correlacional. El tipo de muestreo fue
probabilístico, contando con una muestra de 341 estudiantes de universidades
privadas situadas en el distrito de Los Olivos, en Lima, Perú, durante el año 2014.
La investigación proporciona evidencia empírica de una relación
significativa entre la demanda de educación superior y el marketing de servicios,
una relación significativa entre la demanda de educación superior y la dimensión
filosófica del marketing de servicios, así como una relación significativa entre la
demanda de educación superior y la dimensión actividad del marketing de
servicios
