破解技术创新驱动力的学习障碍:柔性化力量

Abstract

本文旨在探讨柔性人力资源管理对企业技术创新的作用,并以组织学习理论为基础,研究探索式学习和利用式学习在以上关系中所起的中介效应。本文以357家企业作为研究对象,利用结构方程模型对所提出的理论模型进行实证分析。研究结果表明:资源柔性人力资源管理和协调柔性人力资源管理都对产品/服务创新和工艺/服务流程创新具有显著的正向影响;探索式学习和利用式学习同时在以上关系中起到中介作用。在此基础上,本文基于柔性人力资源管理实践提出若干管理建议,以期有助于企业技术创新力的提升。国家自然科学基金项目“顾客服务主动性行为的内涵、形成机制与影响后果:一项追踪研究”(71472116