世界经济进入低速增长“新常态”，船东运力涨幅明显高于客户需求增量，全球集装箱航运市场复苏之路步履维艰。面对市场低迷，各大航运公司正积极寻求降本增效之策。随着高新技术迅猛发展，网络系统及电子数据交换技术在运输业中日益发挥重要作用，航运企业可借此契机，通过流程调整，降低运营成本，减少物流总成本，提高竞争力，从而实现经营效益最大化。 本文选取全球十大班轮公司之一的X公司，结合行业特点，针对公司面临的经营压力，如何通过优化流程、降本增效，解决这一迫在眉睫的问题。运用ESIA流程优化法分析X公司集装箱管理流程，从集装箱管理信息化程度不高，沿用纸面单证，管理被动入手，参考宁波和厦门两港设备交接单（EIR...As the new normal of global economic low speed increasing, ship owners’ transport capacity is obviously more than the need of customs, while the supply of container shipping market is exceeding demand globally. The way toward recovery is difficulty. All these major shipping companies are searching measures according to problems existing of lowering cost and improving efficiency when facing the har...学位：工商管理硕士院系专业：管理学院_工商管理硕士(工商管理硕士)学号：1792013115104
