A inteligência emocional (IE) é considerada um assunto emergente em diferentes campos de investigação (Wong e Law, 2002). Diversos estudos realçam como a IE está positivamente associada ao bem-estar e o bom funcionamento das organizações, sendo que no âmbito da saúde é reconhecida como uma habilidade indispensável no atendimento aos doentes (Neumann et al., 2011). Este trabalho de investigação procura identificar os níveis de IE, em todas as suas dimensões, nos enfermeiros de saúde mental e psiquiatria, numa instituição portuguesa cuja missão é prestar cuidados de qualidade no âmbito da saúde mental e psiquiatria. Pretendem-se mensurar os níveis de IE considerando-se a importância das variáveis sociodemográficas e socioprofissionais.
Utilizou-se uma metodologia quantitativa para avaliar o impacto das variáveis sociodemográficas e de contexto profissional nos níveis de IE. A recolha de dados realizou-se através da aplicação de um questionário composto por indicadores sócio demográficos e socio profissionais, com a escala Wong Law Emotional Intelligence Scale (WLEIS – 2002), na versão traduzida e validada para a língua portuguesa por Rodrigues, Rebelo e Coelho. (2011). A amostra foi constituída por 225 enfermeiros que desenvolvem a sua atividade no Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus.
Com predomínio dos sujeitos do sexo feminino (73,8%), os níveis de IE não apresentaram diferenças significativas nas variáveis género, grupo etário, estado civil, habilitações académicas, antiguidade e tipo de vínculo, embora os prestadores de serviços revelem valores médios de IE inferiores aos restantes contratados. As diferenças estatisticamente significativas observaram-se nas variáveis: funções desempenhadas, com os trabalhadores em funções de liderança a apresentarem maiores níveis de IE, e ligação institucional, com os membros da congregação religiosa a apresentarem maiores níveis de IE do que os restantes trabalhadores.
Salientam-se os níveis mais elevados de IE dos trabalhadores que exercem funções de liderança quando comparados com trabalhadores que não exercem funções de responsabilidade, revelando a tendência para o exercício de funções de liderança de indivíduos com elevados níveis de IE. Também assume extrema relevância o facto dos membros da congregação revelarem maiores níveis e IE, fator não evidenciado pela teoria, provavelmente por ser novidade o estudo comparativo entre membros da instituição religiosa e membros exteriores à instituição que exercem funções de enfermagem.Emotional intelligence (EI) is considered an emerging subject in different fields of research (Wong and Law, 2002). Several studies emphasize how EI is positively associated with the well-being and well-functioning of organizations, and in health it is recognized as an indispensable ability to take care of patients (Neumann et al., 2011). This research aims to identify levels of EI, in all its dimensions, in mental health and psychiatry nurses, in a Portuguese institution whose mission is to provide quality care in the field of mental health and psychiatry. The objective is to measure the EI levels considering the importance of socio-demographic and socio-professional variables.
A quantitative methodology was used to measure the impact of sociodemographic and professional context variables on the EI levels. Data collection was performed through the application of a questionnaire composed of socio-demographic and socio-professional indicators with the Wong Law Emotional Intelligence Scale (WLEIS - 2002), in the version translated and validated for the Portuguese language by Rodrigues, Rebelo e Coelho. (2011). The sample consisted of 225 nurses who work in the no Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus.
With the predominance of female subjects (73.8%), EI levels did not present significant differences in gender, age group, marital status, academic qualifications, seniority and type of employment relationship, although service providers show lower EI values than the other contractors. The statistically significant differences were observed in the variables: performed functions - with workers in leadership roles presenting higher levels of EI - and institutional link - with the members of the religious congregation presenting higher levels of EI than the other workers.
Emphasis on higher levels of EI among workers in leadership roles compared to workers in non-leadership roles, revealing the tendency that leadership roles are performed by individuals with high EI levels. Also of great relevance is the fact that members of the congregation reveal higher levels of IE, a factor not evidenced by the theory, probably because it is new the comparative study between members of the religious institution and members outside the institution who perform nursing functions
