AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS 360º: OS IMPACTOS NA GESTÃO DE PESSOAS

Abstract

The main proposal of this article is to demonstrate how the Assessment of 360° Competencies - individual competencies traced from organizational competencies and assessed in a 360º methodology – has impacted the Personnel Management of some companies and how this tool has determined their strategic decisions in relation to their human capital. For that purpose, a case study was carried out in an attempt to analyze the main actions developed in five companies of Rio Grande do Sul and Minas Gerais that implemented the Assessment of 360º Competencies, as well as to verify the main changes brought about in the organizations by the adoption of this management tool. Findings indicated that all the companies investigated made some use of the results offered by the Assessment of 360º Competencies for Personnel Management decision-making.La principal propuesta de este artículo es la de demostrar como la Evaluación de Competencias 360º - competencias individuales establecidas a partir de las competencias organizacionles y evaluadas a través de una metodología 360º - impactó en la gestión de personas de algunas empresas y como esa herramienta determinó la toma de decisiones estratégicas de estas organizaciones respecto de su capital humano. Para lograr este objetivo, se llevó a cabo un estudio de caso con el fin de analizar las principales acciones desarrolladas en cinco empresas ubicadas en los Estados de Rio Grande do Sul y de Minas Gerais que implementaron la Evaluación de Competencias 360º, y aun de identificar los principales cambios ocurridos en dichas organizaciones a partir de la aplicación de esta herramienta de gestión. Los resultados mostraron que, de algún modo, todas las empresas investigadas utilizaron los resultados generados a partir de la Evaluación de competencias 360º para la toma de decisiones referentes a la Gestión de Personas.A principal proposta deste artigo consiste em demonstrar como a Avaliação de Competências 360° - competências individuais traçadas a partir das competências organizacionais e avaliadas em uma metodologia 360° - impactou na Gestão de Pessoas de algumas empresas e como essa ferramenta balizou decisões de Gestão de Pessoas nessas organizações. Para isso, foi realizado um estudo de caso procurando analisar as principais ações desenvolvidas em cinco empresas localizadas no Rio Grande do Sul e em Minas Gerais que implementaram a Avaliação de Competências 360°, bem como verificar as principais mudanças ocorridas nessas com a adoção de tal ferramenta de gestão. Os resultados mostraram que todas as empresas pesquisadas, de alguma forma, valeram-se dos resultados advindos da Avaliação de Competências 360° para tomada de decisões relativas à Gestão de Pessoas

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