Dans la littérature portant sur l'empowerment en travail social et sur l'empowerment en médiation, l'intervention du travailleur social est-elle compatible avec un modèle théorique de médiation?

Abstract

Résumé: De plus en plus de travailleurs sociaux interviennent en tant que médiateurs. Cet engouement pour la prévention et règlement des différends est confirmé par l'impressionnant choix de cours offerts sur ce sujet par l'Ordre des Travailleurs Sociaux du Québec. Or, peu d'études s'intéressent aux problématiques que peuvent rencontrer ces professionnels dans leurs interventions comme médiateurs. Cet essai vise à décrire certains biais pouvant survenir dans ces deux domaines à partir d'une notion commune, soit l'empowerment. Cette même notion sera mise en relation de manière conceptuelle dans le contexte de la médiation et du travail social. L'empowerment a ainsi été abordé à partir de plusieurs facteurs, selon lesquels on a pu déterminer quelles sont les similitudes et les divergences de ce concept entre les deux domaines . Les réponses développées pour chacune des sous-thématiques pertinentes ont permis de fournir un début de réponse à la question de recherche et d'amorcer une réflexion sur les biais possibles du travailleur social intervenant en tant que médiateur transformatif ou évaluatif.||Abstract: More and more social workers operate as mediators. This growing interest for conflict prevention and resolution is confirmed by the wide range of courses offered by the Ordre des Travailleurs Sociaux du Québec pertaining to this subject. However, there is a lack of studies that relate to the obstacles those professionals may encounter through their interventions as mediators. This essay aims to describe possible biases that may occur in such situations. The concept of empowerment will serve as a common link between mediation and social work, since it is a popular subject for authors in both fields. This common notion has been analyzed from a conceptual standpoint in the context of mediation and social work. Empowerment was thus considered through multiple factors, from which similarities and divergences could be discerned. The conclusions reached from individual sub-themes developed through the essay enabled us to provide a partial answer to the central question, while initiating a reflection on biases that are prone to affect social workers practicing transformative or evaluative mediation