Aarts, N

Lokhorst, A.M.

Nerghes, A.

Dutch

VU Research Portal

VU Research PortalHet effect van code-switching: Een verklaring op basis van het elaboration likelihoodmodelNerghes, A.; Lokhorst, A.M.; Aarts, Npublished inJaarboek Soiale Psychologies2011document versionPublisher's PDF, also known as Version of recordLink to publication in VU Research Portalcitation for published version (APA)Nerghes, A., Lokhorst, A. M., & Aarts, N. (2011). Het effect van code-switching: Een verklaring op basis van hetelaboration likelihood model. In N. van de Ven, M. Baas, L. Van Dillen, D. Lakens, A. M. Lokhorst, & M. Strick(Eds.), Jaarboek Soiale Psychologies (pp. 153-156). ASPO PERS.General rightsCopyright and moral rights for the publications made accessible in the public portal are retained by the authors and/or other copyright ownersand it is a condition of accessing publications that users recognise and abide by the legal requirements associated with these rights.            • Users may download and print one copy of any publication from the public portal for the purpose of private study or research.            • You may not further distribute the material or use it for any profit-making activity or commercial gain            • You may freely distribute the URL identifying the publication in the public portal ?Take down policyIf you believe that this document breaches copyright please contact us providing details, and we will remove access to the work immediatelyand investigate your claim.E-mail address:vuresearchportal.ub@vu.nlDownload date: 26. May. 2021Het effect van code'switching oPi nfo rm ati everwerki n g:Een verklaring oP basis van hetelaboration likelihood modelAdina Nerghes, Anne Marike Lokhorst, en Noelle AartsAdina NerghesVri je U niversiteit AmsterdamAnne Marike Lokhorst, Noelle AartsWageningen UniversityCorrespondentie: Adina Nerghes, Vrije Universiteit Amsterdam' Organization Science'De Boelelaan to8t, to8tHVAmsterdam' E-mail: adina'nerghes@vu nl'ODs\sE,os'S-ohos]\ohIIn deze studie onderzoekenwii het effectvan code-switchingop informatieverwerkingen attitudeverandering. Code-switching houdt in dat binnen een zin gebrtik wordtgemaakt van meerdere talen. Dit gebeurt doorgaans wanneer mensen meerdere talenof diaiecten spreken (Boztepe, zoo3). In het huidige onderzoek definieren wij code-switching als het invoegen van grammaticaal en fonetisch niet-geintegreerde Engelsewoorden in een Nederlandse boodschap, binnen de grenzen van een enkele zin, zoalsin onderstaand voorbeeld:"ik wi1 dat je mij een klss geeft"(I want that you me a kiss give)(van den Bogaerde & Baker, zoo5)Er wordt in Nederland steeds meer gebruik gemaakt van Engels in bijvoorbeeldreclameteksten (Ede1man, zoo6; Gerritsen et a1., 2oo7). Onderzoek naar deze vormvan code-switching richt zich met name op de vraag waarom dit gebeurt. Er is nog maarnauwelijks onderzoek gedaan naar de mogelijke effecten van code-switching op deontvangers van dergelijke boodschappen, en op de vraag ofdit gebruik van Engeis aisonderdeel van een reclamestrategie ook effectief is (A1m, zoo3; Baumgardner, zoo6;Uslinova & Bhatia, zoo5).Onderzoekvan Ustinova en Bhatia (zoo5) laat zien dat Engelse woorden de aandachttrekken van consumenten. Dat zou betekenen dat code-switching ertoe leidt dat menseneen boodschap zorgruldiger gaan bestuderen. Volgens het Elaboration LikelihoodModel (ELM; Petty en Cacioppo, 1986) kunnen mensen een boodschap centraal - metaandacht voor de inhoud - of perifeer - op basis van heuristieken- verwerken. Welkerotfie zij gebruiken hangt af van hun motivatie en van de mogeliikheid die ze daarvoorhebben. Mensen zullen een boodschap centraal verwerken wanneer zij daartoegemotiveerd en/of in staat zijn. Een dergeliike centraie verwerking wordt gekenmerktdoor een aandachtige verwerking van de inhoud van de boodschap. Wij verwachtten datcode-switching leidt tot een sterke motivatie om een boodschap centraal te verwerken.Mensen zullen dus letten op de inhoud van de boodschap, en de kwaliteit van deargumenten za1 bepalen of zij een boodschap accepteren of niet. Onze verwachtingwas dus dat code-switching leidt tot meer centrale verwerking van de informatie. Ofmensen een boodschap vervolgens accepteren, en dus hun attitude veranderen, hangtvolgens het ELM dan afvan de kwaliteit van de gegeven argumenten; wanneer dezehoog is, zal attitudeverandering plaatsvinden.Om deze verwachtingen te toetsen hebben we tachtig proefpersonen een speciaalvoor deze studie ontlvorpen tekst voorgelegd waarin we onze hvee onafhankeliikevariabelen, code-switching (aanwezig of afwezig) en kwaliteit van de argumenten(1aag of hoog) manipuleerden. Deze tekst was een fictief verhaal over een pian van deuniversiteit om studenten te betrekken bij het beoordelen van examens.A1s aflrankeliike variabelen hebben we attitude ten opzichte van dit voorstel eninformatieverwerking gemeten. Attitude werd gemeten aan de hand van vier items; ominformatiever"werking te meten hebben we proefpersonen gevraagd hun gedachten tentijde van het onderzoek op te schrijven. Hoe meer gedachten zij rapporteerden over deinhoud van de boodschap, hoe meer centraai zij de boodschap verwerkten (Cacioppo& Petly, r98r).'Wanneer gebruikwerd gemaaktvancode-switching, rapporteerden de proefpersoneninderdaad meer gedachten over de inhoud van de boodschap en verwerkten zii de154informatie dus meer centraal. Dit effect was sterker wanneer de argumenten van hogeloraliteit waren. We vonden echter geen aanwijzing voor attitudeverandering. Code-switching lijkt dus wel te leiden tot meer centrale informatieverwerking, maar niet toteen verandering van attitudes.'tVat kunnen we nu concluderen op basis van deze resultatenl Code-switchingkan we1 degelijk een effectieve communicatiestrategie zlin, rnet name in informatievecampagnes die als doel hebben mensen bewust te laten worden van bepaalde zaken.In dergelijke gevallen wil je dat de doelgroep na gaat denken over het onderwerp, encode-switching lijkt daarvoor een effectief middel te 211n. Echtet, wanneer het doel vaneen Strategie of campagne is om mensen van attitude te doen veranderen, dan is code-switchin g niet voldoende.Het ELM voorspelt dat wanneer mensen informatie centraal verwerken, de kwaliteitvan de argumenten bepaalt of zii van attitude zullen veranderen of niet. Wanneer goedeargumenten worden gegeven, zal attitude verandering plaatsvinden. Het is interessantdat onze resultaten dit niet laten zien. Op basis van deze studie kan worden gesuggereerddat voor attitudeverandering meer nodig is dan goede argumenten alleen.Dit onderzoek toont aan dat code-switching leidt tot een meer centrale manier vaninformatie verwerken. Helaas biedt het geen inzicht in het onderliggende mechanisme:waarom gaan mensen meer nadenken over de inhoud van een boodschap wanneergebruik wordt gemaak van Engelse woordenl Het zou kunnen dat men de tekst a1saantrekkelijker ervaart, of dat het verwerken van de informatie iuist meer moeite kost,en mensen daarom beter hun best gaan doen. Vewolgonderzoekzal moeten uitwiizenwat er precies gebeurt wanneel mensen geconfronteerd worden met code-sw"itching'Het huidige onderzoek geeft in ieder geval aan dat er gegronde reden is dit fenomeenverder te bestuderen.155boISr,oFobo3oReferentiesAlm, C. O. (zoo3). English in theEcuadorian commercial context. WorldEnglishes, 22, 143 r58. doi:ro.rrrr/r467-97rX.ooz84Baumgardner, R. (zoo6). The aPPealof English in Mexican cornmerce. WorldEnglishes, 25, z5t-266. doi:ro.rrrr/i.oo83'z9r9.zoo6.oo463.xBoztepe, E. (zoo5). lssues in code-switching: Competing theoies ond models.Unpublished manuscript, Teachers College,Columbia University, New York, USA.Cacioppo, |., & Petty, R. (i98r). Socialpsychological procedures for cognitiveresponse assessment: The thought'listingtechnique. In T. V. Merfuzzi, C. R. Glass, &M. Genest (Eds.), Cognitive assessment (pp.3c,9342). New York: Guilford Press.Edelman, L. (zoo7). The linguisticIandscape of Kalverstraat: A pilot study.Socio-Linguistische Conferentie (pp. r48-r55). Delft: Eburon Uitgeverii BV.Gerritsen, M., Nickerson, C., VanHooft, A., Van Meurs, F., Nederstigt, U.,Starren, M., & Crijns, R. (zoo7). English inproduct advertisements in Belgium, France,Germany, the Netherlands and Spain. WorldEnglishes, 26, z9r-3t5. doi:to.ttr.l1.467-97tX.zoo7.oo5to.xPetty, R., & CacioPPo, |. (1986). Theelaboration likelihood model of persuasion.Advances in Expeimental Social Psychology,1g, rz3- 2o5. doi:ro.r558/i jsll.v 4iz.3o9Ustinova, I., & Bhatia, T. (zoo5).Convergence of English in Russian TVcommercials. World Englishes, 24, 495-5o8.doi:ro.rrrr/i.o883-z9r9.zoo5.oo 433.xVan den Bogaerde, B., & Baker, A.(zoo5). Code mixing in motherchildinteraction in deaf families. Sign Languageand Linguistics, 8, 43-ry5. doi:ro.ro75/s11.8.r.o8bog155

Het effect van code-switching: Een verklaring op basis van het elaboration likelihood model

https://research.vu.nl/files/1086721/Nerghes Lokhorst Aarts.pdf

Het effect van code-switching: Een verklaring op basis van het elaboration likelihood model

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

VU Research Portal