Desde  la matriz latinoamericana de la comunicación/educación y las teorías gerontológicas que propenden a la vejez activa, se desarrollaron Talleres  de Comunicación Digital (uso de celulares)  para la Inclusión de Personas Mayores (PM) en distintos barrios de La Plata. Los mismos, fueron creados y dictados por jóvenes universitarios de comunicación social,  buscando materializar el acceso y la integración de edades. El trabajo se realizó desde la Dirección de Personas Mayores de la Secretaría de Extensión de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata.Facultad de Periodismo y Comunicación Socia

Blanco, Maité Lucía

Guzzo, Ailen

Valle Piacentini, Daniela del

Spanish

El Servicio de Difusión de la Creación Intelectual

Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons  
Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional 
 
Mayores sin límites: generaciones integradas por la comunicación digital 
Daniela Piacentini, Ailen Guzzo y Maité Blanco 
Actas de Periodismo y Comunicación, Vol. 4, N.º 2, diciembre 2018 
ISSN 2469-0910 | http://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/actas 
FPyCS | Universidad Nacional de La Plata 
La Plata | Buenos Aires | Argentina 
 
 
Mayores sin límites: generaciones integradas por la 
comunicación digital 
 
 
Daniela Piacentini 
danii.delvalle.piacentini@gmail.com 
 
Ailen Guzzo  
ailenguzzo17@gmail.com 
 
Maité Blanco 
maite.lucia.blanco@gmail.com  
--- 
Dirección de Comunicación y Personas Mayores  
Secretaría de Extensión  
Facultad de Periodismo y Comunicación Social  
Universidad Nacional de la Plata 
Argentina 
 
 
 
Desde  la matriz latinoamericana de la comunicación/educación y las teorías 
gerontológicas que propenden a la vejez activa, se desarrollaron Talleres  de 
Comunicación Digital (uso de celulares)  para la Inclusión de Personas Mayores 
(PM) en distintos barrios de La Plata. Los mismos, fueron creados y dictados por 
jóvenes universitarios de comunicación social,  buscando materializar el acceso y la 
integración de edades. El trabajo se realizó desde la Dirección de Personas Mayores 
de la Secretaría de Extensión de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social 
de la Universidad Nacional de La Plata. 
Partimos de entender a la comunicación social como herramienta estratégica para 
generar transformaciones culturales en las relaciones sociales, políticas y 
económicas entre edades. 
El propósito de este proyecto extensionista residió en promover la inclusión de las 
personas mayores de barrios de La Plata  en el uso y apropiación de las tecnologías 
Actas de Periodismo y Comunicación | Vol. 4 | N.º 2 | Diciembre 2018 | ISSN 2469-0910 
digitales, a través del aprendizaje, para que las mismas alcancen un  mayor grado 
de autonomía y empoderamiento en derechos. 
La metodología consistió en generar un diagnóstico participativo, para luego  
construir materiales didácticos en soporte digital, gráfico y audiovisual como 
refuerzo  pedagógico y  crear de grupos de WhatsApp entendiendo a las personas 
mayores como sujetxs activxs desde una perspectiva que valora y recupera sus 
saberes y experiencias.  
Las evaluaciones realizadas en los talleres nos demostraron que lxs alumnxs 
mayores aprenden como manejar sus propias tecnologías y darle utilidad logrando 
mayor autonomía e independencia acortando así la brecha generacional. Ya que  
según la investigación difundida por el Instituto Nacional de Estadística y Censos de 
la República Argentina INDEC,  realizada durante el segundo trimestre de 2016 aún 
podemos observar  que el 70% de las personas mayores de 65 años no usa internet 
y el 44% no utiliza teléfono celular; además, 66% de los hogares urbanos de todo 
el país tiene acceso a computadora y 71,8% a internet. El Módulo de Acceso y Uso 
de Tecnologías de la Información y la Comunicación (MAUTIC) se llevó a cabo en el 
marco de la Encuesta Permanente de Hogares (EPH) a solicitud de la Dirección de 
Informática. Entre la gente sin instrucción de entre 30 y 64 años, 79,7% no tiene 
internet, porcentaje que aumenta a 95,3% entre los mayores de 65 años. 
Según estos datos damos cuenta que aún  existe un riesgo de desvinculación de los 
grupos más dinámicos que tienen acceso a los recursos de información, y la brecha 
existente entre los mayores y el resto de la sociedad, con el consiguiente peligro de 
invisibilización. La Sociedad  de  la Información junto con las  TIC nos brindan  la 
posibilidad  de crear y distribuir todo tipo de información, por lo tanto son 
imprescindibles en nuestras actividades sociales, culturales y económicas. Es 
necesario pues continuar ampliando el acceso y el uso de las TIC  mediante 
políticas equitativas e inclusivas,  teniendo en cuenta las necesidades y 
motivaciones específicas de cada grupo dentro de la sociedad. 
Es trascendental saber que el uso de las nuevas tecnologías en las personas 
mayores aporta importantes beneficios para tener una calidad de vida óptima y 
para no sentirse excluidos o relegados dentro de la sociedad. Tengamos en cuenta 
y como ya hemos mencionado anteriormente, las personas mayores en primera 
instancia sienten rechazo por las TIC. Algunas de las causas puede ser por la 
complejidad del uso de los diferentes aparatos electrónicos, el miedo a equivocarse 
o apretar una tecla inadecuada y sentirse frustrados. Otro de los factores puede ser 
el alto costo que tiene acceder a las nuevas tecnologías ya que su economía es 
reducida.  
Actas de Periodismo y Comunicación | Vol. 4 | N.º 2 | Diciembre 2018 | ISSN 2469-0910 
Es por ello que a partir de la experiencia extensionista se crearon espacios 
comunitarios aprovechando el potencial de la comunicación digital a través de los 
dispositivos de telefonía móvil (celulares) y tabletas para la inclusión de personas 
mayores en espacios culturales como “La vecindad” (8 y 71) y el “Daniel Di Nella”  
(150 entre 67y68) ubicados en barrios de La Plata más alejados del centro de la 
ciudad; sabiendo de  la necesidad de vincularse y manejar las nuevas tecnologías 
de la información y la comunicación digital, tanto para sus relaciones familiares  
privadas como para el acceso a información de servicios, prestaciones de  salud, 
trámites previsionales, llamado de ambulancias, etc. 
Asimismo, las actividades se basaron en un trabajo educativo con dedicación 
formativa intelectual y sensibilidad por parte de jóvenes educadores que estudian 
en la Universidad Nacional de La Plata con edades entre los 18 a los 26 años. 
Además del aporte social comunitario, el inter-aprendizaje de lxs jóvenes y adultxs 
participantes aporta  a consolidar la integración generacional como un paso más 
para revertir las desigualdades en el acceso a saberes específicos que permiten 
incluir a todas las edades. Apuntando a una construcción recíproca y colectiva del 
conocimiento donde todxs reconocieron sus potencialidades y saberes poniendo en 
valor las propias experiencias para el desarrollo diario de la vida de personas 
mayores con condiciones estructurales desfavorables. 
Las personas mayores participaron de manera activa en los talleres siendo los 
protagonistas en la construcción del conocimiento junto a lxs jóvenes profesores a 
través de la propuesta freireana de la educación problematizadora que plantea una 
comunicación bidireccional entre lxs alumnxs y lxs profesores y que implica un 
diálogo y una reflexión continua sobre la realidad que nos rodea a lo largo de todo 
el proceso educativo. Entre ambos colectivos aprenden uno de lxs otrxs, jóvenes y 
personas mayores comparten saberes. La metodología de taller  permitió integrar la 
teoría y la práctica. Cada persona mayor aprende haciendo y participan  de manera 
activa  en el proceso de aprendizaje. Intercambian experiencias y puntos de vista 
con sus compañerxs y con lxs profesorxs. Planteamos un aprendizaje  en el que se 
toman las necesidades  y el interés de las personas mayores de aprender el uso de 
celulares y tabletas. Aquí ellxs aprendieron a través del contacto directo con la 
tecnología. Se puso énfasis en la instancia práctica, sin dejar de darle importancia a 
la utilización de textos teóricos y audiovisuales que les permitieron incorporar de 
una manera eficaz las temáticas planteadas. 
Es por ello que el objetivo general del trabajo realizado fue fomentar la integración 
e inclusión subjetiva social y comunitaria de las personas mayores de los barrios 
vulnerables de la ciudad de La Plata en el manejo de las nuevas tecnologías 
digitales (celulares y tabletas) con el fin de fortalecer su empoderamiento desde la 
Actas de Periodismo y Comunicación | Vol. 4 | N.º 2 | Diciembre 2018 | ISSN 2469-0910 
vejez activa, facilitar su vida personal y social, y establecer lazos 
intergeneracionales, en  su cotidiano y del barrio para  su concreta y verdadera 
inclusión social.   
Desde aquí, nos propusimos articular los saberes generacionales de lxs  jóvenes y 
las personas mayores para fomentar espacios de participación e inclusión (historias, 
experiencias, saberes y demandas ) a través del lenguaje digital;  aprender a 
utilizar los diferentes sistemas para la resolución de trámites como por ejemplo 
búsquedas de servicios de salud, prestaciones  y su vez  facilitar el uso de las redes 
sociales ( twitter, facebook, instagram y YouTube) para compartir producciones 
propias, que luego se podrán diversificar en otro tipo de soporte como por ejemplo 
en canales locales de televisión  (TV Universitaria, TV on line como etc,)  en 
lenguajes visuales y sonoros (spots, videos con PM  más vulnerados y aislados de la 
sociedad). 
El avance acelerado de las tecnologías ha generado nuevas y variadas formas de 
comunicación basadas en sentidos y modalidades específicas que hacen que los 
grupos sociales (entre ellos los etarios) estemos constantemente conectados. La 
rapidez de éstas transformaciones provoca que muchas personas queden excluidas 
de los nuevos lenguajes y formas de interacción social y se convierte en un fuerte 
obstáculo para la integración social plena y dinámica de buena parte  de la 
población. 
Muchas personas mayores se encuentran con límites y obstáculos en su vida social 
por la falta de acceso a los saberes digitales.  No se enteran de determinados 
encuentros, actividades, charlas o eventos que podrían interesarles. Del mismo 
modo no se pueden comunicar de forma simple y directa con las personas por 
ejemplo familiares,amigxs que están viviendo en el exterior. Esto hace que no 
pueden dialogar de forma fluída con los familiares. No pueden dar aviso rápido a 
personas cercanas en caso de tener alguna dificultad.  Entre muchas otras 
situaciones. 
Realmente el desconocimiento digital genera serias complicaciones y obstáculos 
para la vida de las personas mayores con sus lazos familiares y comunitarios como 
venimos desarrollando.Esto forma parte de la exclusión social y vulnerando más 
derechos enmarcados en la Convención Interamericana sobre la protección de los 
Derechos Humanos de las Personas Mayores. Por eso, son fundamentales los 
talleres de uso de celulares y tablets para achicar estas distancias y fomentar la 
integración e inclusión social de todas las personas. Una integración social que 
aporta y contribuye al desarrollo de vidas saludables.  
Actas de Periodismo y Comunicación | Vol. 4 | N.º 2 | Diciembre 2018 | ISSN 2469-0910 
En relación a esto, M. Castells postula que “Internet es ya y será aún más el medio 
de comunicación y de relación esencial sobre el que se basa una nueva forma de 
sociedad que ya vivimos, que es lo que yo llamo la sociedad red.”  
En este sentido,  las TIC son muy útiles en las personas mayores para  mantener y 
crear relaciones sociales, más en aquellos casos en los que la interacción cara a 
cara  les resulta especialmente difícil, también es de gran ayuda para personas con 
problemas de movilidad, personas que viven en entornos rurales, etc.  
Si bien la comunicación es mediada por la tecnología en ningún caso puede sustituir 
a la comunicación cara a cara, resulta interesante la alternativa que estas proponen 
ya que podemos encontrar en la red personas que compartan con nosotros ciertos 
gustos o intereses. Castells sostiene que la sociabilidad a través de Internet es  
apta para crear nuevas relaciones, aunque estos no serán tan fuertes como las que 
podemos crear a través de la interacción cara a cara o bien para mantener vivos los 
lazos fuertes ya existentes.  
 
Bibliografía 
 
Castells, M. “Redes de la indignación y esperanza: cambiar el mundo en la 
sociedad red”. 
Castells, M. “Internet y la sociedad red”  
Informes Técnicos vol. 1 nº 167 Ciencia y tecnología. (2016). [ebook] Buenos 
Aires: Lic. Jorge Todesca, Mag. Fernando Cerr, pp.1-14. Available at: 
https://www.indec.gov.ar/uploads/informesdeprensa/mautic_09_17.pdf [Accessed 
20 Feb. 2019]. 
Convención Interamericana sobre la protección de los Derechos Humanos de las 
Personas Mayores (A-70),.0..,0,, 
HUERGO, Jorge A. “Hacia Una Genealogía de Comunicación/educación: Rastreo de 
algunos anclajes Político-Culturales”. U.N.L.P. EPC, 2005. 
Freire, Paulo. Cartas a quien pretende enseñar. Siglo XXI editores. Argentina 2008.  
 
 


Mayores sin límites: generaciones integradas por la comunicación digital

http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/79509/Documento_completo.pdf?sequence=1

Mayores sin límites: generaciones integradas por la comunicación digital

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

El Servicio de Difusión de la Creación Intelectual