El trabajo parte de la enumeración de ciertas problemáticas en torno a la asignatura Química Inorgánica. La materia se encuentra en el tercer semestre del CIBEX y se brinda para las carreras de Farmacia y Licenciaturas en Química, Bioquímica, Biotecnología y Biología Molecular, Ciencia y Tecnología de los Alimentos, y Química y Tecnología Ambiental. 
Se reconoce como auspicioso que los estudiantes permanezcan en las aulas y es así que desde Química Inorgánica se han introducido cambios y modificaciones en la materia surgidas a través de encuestas a los propios estudiantes y elaboraciones del propio plantel docente. Es así que existe la búsqueda constante de nuevas herramientas que permitan mejorar los niveles de aprobación de la materia, especialmente contemplando universos de estudiantes como los identificados más arriba. Algunas de ellas se han sostenido, pero el nivel de deserción no se ha logrado disminuir tanto como creemos que es posible.Eje 5: Exploraciones diagnósticas sobre diversas problemáticas educativasFacultad de Ciencias Exacta

Cánneva, Antonela

Erben, Mauricio Federico

Franca, Carlos Alberto

Gallegos, María Victoria

Williams, Patricia Ana María

Spanish

El Servicio de Difusión de la Creación Intelectual

  
IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE TUTORÍA PARA 
ESTUDIANTES CON DIFICULTADES PARA APROBAR LA 
ASIGNATURA QUÍMICA INORGÁNICA EN LA FACULTAD DE 
CIENCIAS EXACTAS. 
Eje5: Exploraciones diagnósticas sobre diversas problemáticas educativas 
Antonela Cánneva, M. Victoria Gallegos, Carlos A. Franca, Patricia A.M. Williams, Mauricio F. 
Erben 
Cátedra de Química Inorgánica, Departamento de Química, Facultad de Ciencias Exactas, UNLP. 
gallegosmariavictoria@gmail.com 
 
Palabras clave: TUTORÍAS, CIBEX, INORGÁNICA, DIAGNÓSTICO, RECURSANTES. 
 
ANTECEDENTES 
La materia Química Inorgánica se encuentra en el tercer semestre del CIBEX y se brinda para las 
carreras de Farmacia y Licenciaturas en Química, Bioquímica, Biotecnología y Biología Molecular, 
Ciencia y Tecnología de los Alimentos, y Química y Tecnología Ambiental. 
Química Inorgánica se ofrece en seis comisiones distribuidas respetando las tres bandas horarias 
(mañana, tarde y noche) en ambos semestres. La materia tiene una carga horaria de 6 horas 
semanales divididas en una clase de teoría/seminario y una clase práctica en el laboratorio (TPs), 
ambas de 3 horas. 
La materia recibe en sus aulas una cantidad cercana a los 300 estudiantes, este número se mantiene 
en los dos semestres. El número de estudiantes que abandonan o desaprueban la materia es elevado, 
tal el análisis de datos obtenidos por la propia cátedra.  
Una característica notable y común es que los estudiantes no agotan todas las instancias de 
evaluación, aproximadamente un 25% de los inscriptos no se presenta a ninguna fecha de parcial 
aunque concurre a clases hasta el fin de curso. Es probable que estos estudiantes tengan como 
objetivo completar los Trabajos Prácticos de laboratorio en esta instancia, de modo no realizarlos en 
el momento de recursar. Aproximadamente el 20% de los estudiantes que inician la cursada deja de 
asistir a clases antes del fin de curso, sin presentarse a ninguna fecha de parcial. También hay casos 
  
de estudiantes que aprueban uno de los dos parciales pautados pero no se presenta a rendir el parcial 
restante.  
Este comportamiento es común en muchos estudiantes, siendo mayoritario en el turno noche. La 
característica especial de este turno es la concurrencia de estudiantes trabajadores o con familias a 
cargo. En algunos casos han cursado la materia más de 5 veces, este hecho refleja el interés de los 
estudiantes por continuar sus estudios en la carrera, indicando que el problema del fracaso en 
aprobar la materia, aunque repetido varias veces no es auto-percibido como un problema 
“vocacional”. Es también probable que la permanencia en las aulas pueda estar relacionarse con la 
función de contención social que cumple la Universidad. Desde sus inicios el ambiente universitario 
es sinónimo de un cierto status social, tal vez algunos/as estudiantes de sectores sociales medios- 
bajos busquen en las aulas un ascenso social. Sea como fuere, se reconoce como auspicioso que los 
estudiantes permanezcan en las aulas y es así que desde Química Inorgánica se han introducido 
cambios y modificaciones en la materia surgidas a través de encuestas a los propios estudiantes y 
elaboraciones del propio plantel docente. Es así que existe la búsqueda constante de nuevas 
herramientas que permitan mejorar los niveles de aprobación de la materia, especialmente 
contemplando universos de estudiantes como los identificados más arriba. Algunas de ellas se han 
sostenido, pero el nivel de deserción no se ha logrado disminuir tanto como creemos que es posible.  
Entendemos que este fenómeno puede deberse a factores exceden la responsabilidad de las/os 
docentes (decisión de cambiar de carrera, mudanzas, etc.) pero también hay otros que sí pueden ser 
trabajados en conjunto (dificultades a la hora de diagramar u organizar el estudio, inseguridad o 
temor a consultar al profesor, miedo a rendir exámenes, horarios de trabajos complicados). En estos 
casos la figura de las/os tutoras/es es fundamental, ya que son quienes detectan estos casos y pueden 
ofrecer un vínculo más personal con el estudiante. “Saber partir del aquí y ahora” sostenía Freire1, 
mostrando la importancia de la construcción de un vínculo entre las/os estudiantes y las/os docentes 
para poder comenzar el  proceso de construcción de conocimiento.  
 
OBJETIVOS 
El objetivo general de la propuesta es propiciar el aprendizaje y la aprobación de la asignatura 
Química Inorgánica de estudiantes recursantes generando nuevas herramientas destinadas a este fin. 
Para lograrlo, nos propusimos los siguientes objetivos específicos: 
                                                          
1 FREIRE, P. (1990). Pedagogía del oprimido. México: Siglo XXI. 
  
1- Identificar causas por las que algunas/os estudiantes cursan la materia reiteradamente sin 
agotar las instancias de evaluación. 
2- Detectar las necesidades de cada estudiante, construyendo un vínculo a partir del cual 
comenzar el proceso de construcción de conocimiento. 
3- Generar herramientas no presenciales orientadas principalmente a estudiantes recursantes 
con el objetivo de mejorar el proceso de aprendizaje.  
 
METODOLOGÍA 
Para alcanzar los objetivos propuestos, se contó con el otorgamiento de dos cargos de tutoras y se 
siguió un plan de trabajo cuyos ajustes surgieron de la labor conjunta de las mismas con el Espacio 
Pedagógico de la Facultad de Ciencias Exactas y docentes de la cátedra: 
a) En primer lugar se realizó una encuesta anónima a todos los estudiantes, la cual consistió en un 
material impreso que presentaba dos cuestionarios, uno para los alumnos que cursaban por primera 
vez y otro para los que ya habían cursado. Cada estudiante completó el cuestionario correspondiente 
según su situación. La mayor parte de las preguntas se repetía en ambas encuestas. Al final del 
cuestionario se colocó una leyenda ofreciendo una vía de comunicación personalizada para solicitar 
ayuda, que en el caso de la encuesta para recursantes decía así: 
“Si estás interesado en que juntos encontremos la manera de facilitar la aprobación de la 
materia, dejanos tu dirección y nos comunicaremos a la brevedad” 
El propósito de las encuestas era múltiple. Por una parte queríamos saber específicamente el 
porcentaje de estudiantes que recursaban la materia. Por otra parte, conocer las circunstancias que 
llevaron a cada alumno a convertirse en un recursante reiterado, saber si pidió o no ayuda ante sus 
dificultades y, lo más importante, qué ideas tenía respecto a las condiciones o requisitos necesarios 
para aprobar esa materia. En segundo lugar, la encuesta era un pretexto para darles la oportunidad 
de aceptar la ayuda.  
b) Se contactó a los estudiantes que dejaron su correo y se les propuso participar de un programa de 
tutoría. Además, las tutoras se acercaron a charlar personalmente con algunos estudiantes que el 
plantel docente identificaba como alumnos que habían hecho varias veces la materia. Resultó 
asimismo llamativo que alumnos que cursaban la materia por primera vez se acercaron al espacio de 
tutorías. 
c) El programa de tutoría consistió en llevar a cabo las siguientes estrategias: 
  
1. Creación de un grupo en la red social Facebook, específicamente dedicado al espacio de las 
tutorías. En el mismo se publicó toda la información relacionada a los encuentros y el 
material. Además funcionó como canal de comunicación y posibilitó el contacto 
personalizado con las/os estudiantes.  
2. Se trabajó sobre ejercicios adicionales que abordaban temas en los que se detectaban 
mayores dificultades. En muchos casos fue necesario detenerse a reforzar conocimientos 
que se asumen sabidos ya que corresponden a materias previas. También se trabajó sobre la 
idea del “ya lo tenés que saber” 
3. Las clases tenían el formato de taller, con grupos donde intercambiar ideas 
rompiendo con la modalidad conocida de un/a alumno/a preguntando y el  docente 
respondiendo. Con esta modalidad de trabajo las/os estudiantes se sentían en 
libertad de volver sobre conocimientos de materias previas.  
4. Previo a los exámenes se llevaron a cabo “simulacros de parcial” en los que las/os 
estudiantes podían resolver de manera individual o en grupo un cuestionario similar al del 
parcial. Durante este momento previo al parcial también se charló de forma distendida 
buscando desdramatizar la situación de evaluación, buscando mostrar que la construcción 
del conocimiento existía. Esta metodología de trabajo fue pensada entre el Espacio 
Pedagógico, docentes de la Catedra de Qca. Inorgánica y las tutoras. Por otra parte, se tuvo 
en cuenta la experiencia del Programa de Tutorías de la Facultad de Ingeniera (UNLP)2 
 
 RESULTADOS  
Fueron encuestados 195 estudiantes en total. El porcentaje de estudiantes recursantes es del 28% 
(55 estudiantes), de los cuáles 37 terminaron la cursada alguna vez mientras que 18 no finalizó la 
misma. Dentro de los estos alumnos se pudo identificar un grupo que recursaban por primera vez 
(50%) y otro de multi recursantes.  
Se interrogó a los estudiantes sobre los requisitos que ellos consideran necesarios para aprobar la 
cursada. Se listaron alrededor de 20 opciones y se solicitó que marquen aquellas que pensaban que 
eran realmente necesarias. Los resultados se muestran en la figura 1, representando el eje Y los 
resultados porcentuales. Si bien el resultado muestra la existencia de respuestas dispares, se puede 
visualizar que los requisitos que la mayoría de los alumnos considera fundamentales para aprobar 
son: Ir al día con la materia, Resolver los seminarios, Tener buena memoria y Dedicarle horas fuera 
                                                          
2 ABATE, S. M. (2012)  Las tutorías en la carrera de ingeniería. Algunas coordenadas pedagógicas  
  
de clase. En el apartado “Otros” algunos estudiantes manifestaron la necesidad de conectar los 
contenidos de Teoría y TP para poder aprobar la materia. 
 
 
Figura 1. Requisitos que los estudiantes creen necesarios para aprobar la cursada  
 
Frente a la pregunta ¿Cuántos alumnos pensás que abandonan o no aprueban? La mayoría, el 51%, 
respondió “No sé, pero creo que son bastantes”. Esta respuesta mayoritaria indica un alto grado de 
prejuicio para con la materia que podría reflejarse en el número de veces que los estudiantes cursan. 
La otra respuesta con un alto porcentaje de elección, 21%, fue “No sé, pero creo que no son 
muchos”. Los resultados obtenidos se muestran en la Figura 2. 
  
 
Figura 2. Repuestas a la pregunta ¿Cuántos alumnos pensás que abandonan o no aprueban? 
 
Cuando se evaluó el motivo por el cual se cree que los estudiantes abandonan la cursada (Figura 3) 
no hubo una respuesta con una mayoría notoria, sino que todas las opciones tuvieron niveles de 
elección similares. En esta pregunta los estudiantes no tenían un límite en el número de opciones a 
elegir.  Las respuestas posibles fueron: 
*No se toman en serio la cursada 
*Por cuestiones personales 
*Esta es una materia filtro 
* No se 
* Otra, dentro de esta opción las respuestas más citadas por los estudiantes fueron "estudiar muchas 
cosas de memoria", "se cursa con materias de mucha teoría y exigencia", "Pocas horas de cursada 
para una materia tan larga" y "Es una materia con mucho contenido teórico".  
  
 
Figura 3. Evaluación del motivo de abandono de la cursada 
 
El mismo día que se realizaron las encuestas se citó a los estudiantes para un primer encuentro en el 
marco del programa de tutorías. La convocatoria se difundió también por mail (a aquellos alumnos 
que en la encuesta dejaron asentado un interés por recibir información), Facebook y a través de los 
docentes. Algunos alumnos respondieron el correo avisando que estaban imposibilitados de asistir a 
la primera reunión, pero que deseaban mantenerse informados de las novedades que surgieran de la 
misma. 
Al primer encuentro asistieron 13 estudiantes. En el mismo se presentó la modalidad tutorial 
dejando claro los alcances e injerencias de la misma y diferenciándola de las tareas específicas de 
los docentes. Se dialogó con los estudiantes acerca de las dificultades que notaban asociadas a 
Química Inorgánica. De esa conversación es importante mencionar que muchos de ellos 
reconocieron tener problemas asociados a no haber incorporado correctamente contenidos de 
materias anteriores. Además, admiten que no consultan a los docentes sobre estas cuestiones debido 
a que la situación los avergüenza. Respecto a las clases de consulta, hay varios puntos a exponer: 
por un lado, la mayoría manifiesta una preferencia por consultar solo con auxiliares docentes, por 
otro lado los mismos solo están en contacto con estudiantes durante los TPs y pocas veces tienen 
tiempo disponible para responder sobre los seminarios.  
Una cuestión mencionada por los estudiantes es la necesidad de contar con un espacio para corregir 
o discutir la resolución de los seminarios. Se observó que varios tenían los problemas resueltos, 
  
algunas veces con errores, y que utilizaron los encuentros de la tutoría para chequear los resultados 
entre los mismos estudiantes y consultar con las tutoras eventuales dudas. 
El número de asistentes a los encuentros osciló entre 5 y 15 estudiantes y entre los estudiantes que 
están cursando la materia por primera vez y los alumnos que han recursado la materia alguna vez.  
 
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 
A lo largo de los encuentros, en algunos estudiantes se notó un gran avance en cuanto a la seguridad 
sobre sus propios conocimientos: estudiantes que inicialmente se mostraban tímidos y retraídos 
lograron discutir problemas con sus compañeros/as e incluso desarrollar ejercicios en el pizarrón. 
Este hecho refleja uno de los objetivos de las tutorías: creemos que debe ser un espacio de 
contención y de visibilización de los alumnos, sobre todo de aquellos que muestran mayores 
dificultades en el aprendizaje de la materia. En esos casos, pensamos que es necesario acercarse, 
conocer cada estudiante y su realidad particular, tal de poder detectar cual es la falla en su proceso 
de aprendizaje. Si bien desarrollamos una forma de trabajo grupal, estuvimos atentas a las 
características individuales de cada alumno, ya que  como dice Freire "enseñar exige saber 
escuchar"3. De esta forma buscamos potenciarlos en aspectos que trasciendan la materia ya que 
entendemos la tutoría como algo distinto a un espacio para reforzar conocimientos técnicos o 
contenidos disciplinares. La mayoría de los estudiantes que se acercaron inicialmente tenían 
inseguridades y reconocían tener temor a la hora de expresarse ante los docentes e incluso ante sus 
compañeros. Algunos/as detectaron la necesidad de volver a realizar los trabajos prácticos y lo 
solicitaron a la cátedra. Se acoplaron a la segunda parte de los laboratorios y asistieron mostrando 
atención e interés. Esto es una clara señal de avance y de autosuperación.  
Creemos que una falencia de la cátedra es la ausencia de espacios donde los estudiantes se sienten a 
resolver los problemas por sí mismos. Esta modalidad implicaría enfrentarse al desafío de saber 
utilizar criteriosamente las herramientas y conocimientos brindados en las teorías y los TPs. Esto 
explicaría que muchos de los estudiantes que se acercaron a participar del espacio de las tutorías 
cursaban la materia por primera vez y que tenían dificultades para aprobar los exámenes. 
Reconocían que durante las clases de teoría-seminario no podían consultar los problemas porque se 
trabajaba con los conceptos de la clase del día y ellos en general estaban atrasados. Durante el 
programa pudimos observar que es importante que el estudiante se sienta en confianza para que se 
anime a preguntar, y muchas veces no pueden generar ese vínculo frente a la figura del profesor. 
                                                          
3 FREIRE, P. Pedagogía de la autonomía 
  
Por ello es crucial que en los espacios mencionados cuenten con la posibilidad de consultar y/o 
discutir los mismos con auxiliares docentes ya que es con quienes se sienten más cómodos.  
Esta ausencia de un ámbito donde el conocimiento se construya entre todos/as trae como 
consecuencia que los estudiantes acumulen dudas que nunca llegan a saldar lo cual genera que no 
estén seguros de que los conocimientos que incorporan sean correctos.  
Sugerencias: 
*Fomentar la relación entre teoría y práctica, para que no sea tan difícil estudiar. (Se ve que 
estudian por separado, sin relacionar lo aprendido en clase con las experiencias realizadas en el 
Trabajo de Laboratorio). Incluso podrían unificarse las guías de TP y seminario tal que ya desde el 
material de la cátedra las/os alumnas/os vean los temas unificados. 
* Tratar de romper con idea: "es una materia que se estudia de memoria", para poder facilitar el 
estudio.  
* Si bien en general la voluntad de la cátedra es hacerlo, debe ponerse mayor énfasis en realizar una 
puesta en común al final de cada trabajo práctico. Si es necesario debe evaluarse la posibilidad de 
ajustar las prácticas, tal que nunca falte el tiempo necesario para la discusión posterior. De esta 
manera podrían entre todos extraer conclusiones sobre lo realizado. En esta puesta en común 
deberían estar presentes los conceptos vistos en la clase teórica, para de esta forma mostrar que son 
conocimientos conectados.  
*Sería bueno encontrar un espacio en el cual los estudiantes puedan resolver ejercicios del 
seminario y/o consultar con docentes (no solo profesores) los resultados obtenidos y procedimientos 
seguidos en el planteo y resolución. Esta propuesta fue discutida ya con los docentes y para el 
segundo semestre del 2017 está la idea de implementar clases de seminario a cargo de auxiliares 
docentes. 


Implementación de un programa de tutoría para estudiantes con dificultades para aprobar la asignatura Química Inorgánica en la Facultad de Ciencias Exactas

http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/76054/.pdf?sequence=1

Implementación de un programa de tutoría para estudiantes con dificultades para aprobar la asignatura Química Inorgánica en la Facultad de Ciencias Exactas

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