APREDIZAGEM EM A??O - UMA AN?LISE DO PROCESSO DE APRENDIZADO NA UNISIGMA CONSULTORIA

Abstract

Um gerente aprendiz ? aquele que procura refletir sobre as suas experi?ncias na a??o profissional. O processo de aprendizagem est? intimamente vinculado ? constru??o de um processo de renova??o de valores, atitudes e conduta profissional (SILVA, 2009). Com o objetivo de identificar o processo de aprendizado na UniSigma Consultoria ? Empresa J?nior, avaliou-se o conjunto de atividades realizadas na elabora??o de projetos externos, processo ao qual a empresa fornece servi?os e produtos aos seus clientes. Em rela??o aos aspectos metodol?gicos utilizados, a natureza foi aplicada e, quanto aos objetivos, a pesquisa foi explorat?ria. Realizou-se pesquisa bibliogr?fica e a coleta de dados foi feita atrav?s de entrevistas semiestruturadas n?o dirigidas, com membros da UniSigma Consultoria que estiveram diretamente relacionados com o processo de elabora??o de projetos externos e os pontos coletados foram, sobre esse processo, foram a forma que o processo ocorria, o aprendizado envolvido nele e as barreiras para o aprendizado. Quanto ao processo de elabora??o de projetos externos, pode-se verificar que houve mudan?as no processo em si, ao longo dos anos, com o incremento de novas etapas no processo que auxiliaram na retroalimenta??o do processo. As situa??es de aprendizado ocorreram sobre as ?ticas de mudan?a, aquisi??o, compreens?o e processo. A barreira para o aprendizado encontrada foi a falta de uma comunica??o eficaz entre as gest?es para a fixa??o do conhecimento obtido de uma gest?o para outra. O estudo realizado p?de contribuir para o estabelecimento de um melhor v?nculo entre Empresa J?nior e Institui??o de Ensino para fortalecimento de ambas, com a continuidade e solidifica??o do projeto Empresa J?nior como forma de ofertar aos estudantes um ambiente de aprendizado

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