22 f.: il.A lingerie, nos ?ltimos anos, vem tendo uma procura crescente pelo p?blico feminino, onde se tornou pe?a essencial para as mulheres que procuram conforto, delicadeza e sofistica??o. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo principal analisar os fatores que influenciam o processo de decis?o de compra de consumidores de uma loja de lingerie na cidade de Guarabira-PB. O referencial te?rico aborda quest?es relacionadas ao comportamento do consumidor, ao processo de decis?o de compra e a fatores que influenciam o comportamento de compra dos consumidores. Trata-se de uma pesquisa de natureza descritiva e explorat?ria com abordagem quantitativa. A amostra desse estudo foi n?o probabil?stica por conveni?ncia resultando em 176 respondentes. Os resultados obtidos apontam que a maioria dos consumidores da loja investigada desempenham o processo de decis?o de compra, pelo fator pre?o e qualidade do produto. Isso significa que a empresa consegue agregar esses fatores que ? muito importante para os clientes, procurando fortalecer sua imagem no mercado onde atua
