INTISARI
Latar belakang: Persepsi pasien terhadap mutu asuhan keperawatan akan berdampak
pada keputusan membeli ulang pasien serta citra rumah sakit. Persepsi pasien terhadap
mutu asuhan keperawatan dipengaruhi oleh faktor penerapan komunikasi terapeutik
perawat yang belum optimal baik dari orientasi, tahap kerja, dan tahap terminasi.
Tujian Penelitian: Mengetahui hubungan penerapan komunikasi terapeutik dengan
persepsi pasien terhadap mutu asuhan keperawatan di RSU At-Turots Al-Islamy
Yogyakarta.
Metode Penelitian: Penelitian ini adalah deskriptif korelasi dengan pendekatan
pendekatan cross sectional. Sampel diambil dengan teknik Quota Sampling dengan
jumlah sampel berjumlah 79 pasien dirawat inap di RSU At-Turots Al Islamy
Yogyakarta. Analisis data penelitian ini menggunakan rumus Pearson Product Moment.
Hasil penelitian: Hasil uji statistik Pearson Product Moment didapatkan nilai korelasi
sebesar r 0,581 dengan taraf signifikan p sebesar 0.000 (p<0,05).
Simpulan: Ada hubungan yang signifikan antara penerapan komunikasi terapeutik
dengan persepsi pasien terhadap mutu asuhan keperawatan di RSU At-Turots Al-Islamy
Yogyakarta
Saran: Diharapkan kepada bidang keperawatan RSU At-Turots Al Islamy Yogyakarta
untuk menyelenggarakan pelatihan-pelatihan tentang penerapan komunikasi terapeutik
kepada semua perawat pelaksana sehingga persepsi pasien terhadap mutu asuhan
keperawatan akan meningkat.
Kata kunci : Komunikasi Terapeutik, Persepsi Pasien, Mutu Asuhan Keperawatan
Kepustakaan : 37 buku (2004-2013), 5 skripsi, 5 jurnal, 5 website
Halaman : xiii. 100 halaman, 9 tabel, 2 gambar, 15 lampira
