A criação de um ambiente de aprendizagem contextualizado baseado no computador, para a formação de recursos humanos em empresas enxutas

Abstract

Orientadores: Jose Armando Valente, Paulo Morelato FrançaTese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de ComputaçãoResumo: o paradigma de produção originado na Toyota Motor Company, conhecido como Lean Production, define um novo panorama mundial para o trabalho e demanda um novo tipo de profissional, onde características intelectuais são exigidas e valorizadas como a capacidade de resolver problemas, a criatividade, a participação colaborativa e o aprendizado. Neste contexto, as empresas estão à procura de meios para formar um trabalhador que não só saiba fazer, mas também que compreenda o que faz. A abordagem construcionista mostra-se como uma alternativa, pois permite ao trabalhador desenvolver habilidades com a descrição e a solução de problemas, com a reflexão e depuração dos resultados obtidos. Assim, esta pesquisa investigou a criação de um ambiente de aprendizagem organizacional, baseado no uso do computador com abordagem construcionista, para a formação e avaliação de trabalhadores das linhas de produção de uma empresa Enxuta. Os resultados alcançados com a criação deste ambiente de aprendizagem construcionista mostraram importantes contribuições para a aprendizagem dos trabalhadores, favorecendo um progresso individual e refletindo em expressivos ganhos operacionais para a empresa. Nesta avaliação, foram considerados não apenas os aspectos cognitivos, mas também os procedimentais, os de desempenho, os afetivos e os emocionaisAbstract: The production paradigm originated in Toyota Motor Company, known as Lean Production, defines a new scenario in the workplace and demands a new professional profile, where intellectual characteristics are demanded and valued, such as: the capacity to solve problems, creativity, collaborative participation and learning capacity. In this context, companies look for ways to educate professionals not only how to do tasks, but also to understand what they are doing. The constructionist approach is shown as an alternative because it allows the worker to develop abilities with the description and solution of problems, but also to reflect and to debug the obtained results. In this way, this research investigates the creation of an organizational learning environment, based on the use of the computer with a constructionist approach, for the education and evaluation of workers in production /ines in a Lean company. The results with the creation of a constructionist learning environment showed important contributions to the workers' learning, favoring individual progress and also reflected expressively on the company's operational results. The evaluation did not just consider the cognitive aspects but also the procedural aspects, the performance and the affective and emotional onesDoutoradoDoutor em Engenharia Elétric