El capítulo retoma la idea de mediaciones que propone la Comunicación Social para, marco del crecimiento vertiginoso de la penetración de pantallas en la vida cotidiana, plantear que las TIC se constituyen hoy como lugar preponderante de mediación. Esta situación trae como consecuencia una suerte de “despoder social” en torno al conocimiento y en los procesos de producción de información, lo que se erige en un desafío para las instituciones, en especial para la escuela.Facultad de Periodismo y Comunicación Social (FPyCS

Martin, María Victoria

Vestfrid, Pamela

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SEDICI - Repositorio de la UNLP

 
 
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LA AVENTURA DE INNOVAR CON TIC II: APORTES CONCEPTUALES, EXPERIENCIAS Y PROPUESTAS 
 
 
Las mediaciones TIC y el despoder social  
en Educación 
 
María Victoria Martin 
 
 
Si bien los primeros análisis de las mediaciones en el campo de la Comunicación 
abordaban principalmente qué ocurría entre un emisor y un receptor que estaban en 
contacto a través de un medio (masivo), las reflexiones sobre las mediaciones se fueron 
ampliando hacia otras formas de la producción discursiva, mediadas o no 
tecnológicamente. 
Guillermo Orozco Gómez  resalta que los medios de difusión modernos son, a su vez, 
“lenguajes, metáforas, dispositivos tecnológicos, escenarios donde se genera, se gana o 
se pierde el poder; son mediaciones y mediadores, lógicas, empresas mercantiles; son 
instrumentos de control y moldeamiento social, y a la vez, son dinamizadores 
culturales y fuente de referentes cotidianos; son educadores, representadores de la 
realidad y son generadores de conocimiento, autoridad y legitimación política” 
(Orozco Gómez, 1997: p.26). 
La idea de mediación de Jesús Martín Barbero considera que se trata de una actividad 
directa y necesaria entre dos sistemas (el social y el de comunicación) autónomos pero 
interdependientes ya que las transformaciones de cada uno afectan al otro, si bien la 
“iniciativa” del intercambio puede partir de cualquiera. Y, a su vez, entre estos y la 
conciencia. En definitiva, se reflexiona sobre los modos de interacción e intercambio en 
 
 
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el proceso de comunicación; en particular, las formas de mediación entre las lógicas del 
sistema productivo y las lógicas de los usos sociales de los productos comunicativos. 
En esta misma línea, Martín Barbero (1997) se refiere a un modelo que contempla los 
intercambios materiales, inmateriales y accionales que resultan adecuados para 
analizar las prácticas en las que conciencia, conducta y bienes son interdependientes; 
un modelo que analiza las formas/instituciones de la comunicación en cada formación 
social, de las lógicas que configuran tanto los modos de mediación entre el ámbito de los 
recursos (materiales y expresivos), como la organización del trabajo y la orientación 
política de la comunicación, y finalmente los usos sociales de los productos 
comunicativos. 
Desde esta perspectiva, las mediaciones son entendidas como ese ‘lugar’ desde el que 
es posible percibir y comprender la interacción entre el espacio de la producción y el de 
la recepción, resaltando que lo que se produce (en la televisión) no responde 
únicamente a requerimientos del sistema industrial y a estratagemas comerciales sino 
también a exigencias que vienen de la trama cultural y los modos de ver (Martín 
Barbero, 1997), de las prácticas cotidianas que estructuran los usos sociales de la 
comunicación. Incluyen, además, los mismos medios y sus características intrínsecas, 
determinaciones políticas y económicas, sus lógicas de producción y transmisión, sus 
lealtades y estilos; las mismas audiencias situadas, como miembros de una cultura y de 
varias comunidades de interpretación, pero también como individuos específicos, con 
ciertos repertorios, esquemas mentales y guiones de actuación social. Es este juego de 
mediaciones múltiples lo que configura la apropiación, negociación o negación de los 
medios y sus usos (o no). En otras palabras, los jóvenes “además de ser interpelados 
 
 
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por las instituciones tradicionales en crisis, también están siendo interpelados desde 
otro lugar por el sistema económico, el crecimiento de la oferta de productos culturales 
producidos con parámetros esencialmente redituables y difundidos gracias a los 
avances tecnológicos, que están participando en las experiencias, aprendizajes y 
representaciones de los mismos” (Martin, 2006). 
Con la penetración vertiginosa de las pantallas (en especial las portátiles), los sujetos 
mediáticos y la Educación se ensancharán “geométrica, aunque diferencialmente en los 
próximos años, en tanto que cada uno de estos ámbitos seguirán experimentando 
transformaciones sustantivas en sí mismos y en su interdependencia mutua” (Martín 
Barbero, 2008: p.18). 
En este contexto, se producen dos grandes desplazamientos: uno relacionado con la 
inclusión de diferentes lenguajes y otro vinculado a los usos de esas tecnologías, con la 
ampliación de los actores capaces de crear y poner a circular contenidos. Si bien en el 
online la escritura mantiene un lugar preponderante, entra en disputa con lenguajes 
multimediales (textual, gráfico, audiovisual) susceptibles de volverse hipertextos, al 
vincularlos con otros fragmentos, materiales y/o sitios. De manera concomitante, 
resulta posible registrar, almacenar y hacer circular información con distintos lenguajes 
(multimediada) y en formato hipertextual de gran volumen con una rapidez 
impensada años atrás. 
Paulo Freire destacaba la necesidad de reconocer el lenguaje con el que los sujetos 
interpretan el mundo, las prácticas socioculturales de nuestros interlocutores, sus 
condiciones y contextos de interlocución, con el fin de insertarnos en su campo de 
significación. Para eso, es preciso considerar tanto la dimensión de los saberes y 
 
 
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prácticas del Otro al igual que sus lenguajes y códigos. Con las TIC, la mediación del 
universo vocabular se expande y es necesario adentrarse en los términos, en los 
códigos, lenguajes y usos que horadan nuestro cotidiano como lugares de mediación, 
ya que están diseñando la comunicación entre nosotros, instalando determinadas 
subjetividades, “la característica primordial del mundo cultural e histórico que define 
al hombre como tal” (Freire, 1973: p.73). 
Pero no es en los dispositivos ni en sus características singulares que debemos buscar 
las claves para comprender su impacto en los procesos de enseñanza y aprendizaje, 
sino en las actividades que se llevan adelante y en qué medida aprovechan –o no- las 
potencialidades de estos artefactos. 
Con la vorágine tecnológica contemporánea en el que las TIC se constituyen como 
lugar preponderante de mediación, aparece lo que podemos llamar un “despoder 
social” en torno al conocimiento y la participación en procesos de producción de 
información que se acrecienta geométricamente en sociedades como las 
latinoamericanas. Si las mediaciones constituyen el lugar desde donde se otorga el 
sentido a la comunicación y desde donde se conforman las interacciones entre los 
actores sociales, en la actualidad se reconfigura el peso de la comunicación social en ese 
interjuego de sentidos, en desmedro de mediaciones institucionales típicas de la 
modernidad como la escuela, la familia o el trabajo y, “en este interjuego, la tecnológica 
adquiere una importancia quizás desmedida, al tiempo que otras mediaciones casi 
desaparecen, o sea trinchera en fundamentalismos desde donde buscan tener alguna 
oportunidad de incidencia en el intercambio social en su conjunto” (Orozco Gómez; 
2002: p.26-27). Coincide Martín Barbero: “la tecnología remite hoy no a unos aparatos 
 
 
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sino a nuevos modos de percepción y de lenguaje, a nuevas sensibilidades y escrituras. 
Radicalizando la experiencia de desanclaje producida por la Modernidad, la tecnología 
deslocaliza los saberes modificando tanto el estatuto cognitivo como institucional de 
las condiciones del saber y las figuras de la razón” (Martín Barbero, 2002a: p.12). 
En ese sentido, “la movilidad y desplazamientos constantes que son facilitados por el 
dispositivo, en conjunción con la multiplicidad de acciones simultáneas, plantean una 
reformulación de toda la experiencia cotidiana personal” (Martin, 2009:p.66), por lo  
que la mediación tecnológica “deja de ser meramente instrumental para espesarse, 
densificarse y convertirse en estructural” (Martín Barbero; 2003:p.80), porque ya no 
remitiría a los artefactos sino a los nuevos modos de percepción y lenguaje, a las 
nuevas narrativas, escrituras y sensibilidades que configuran las subjetividades, y a las 
nuevas relaciones de enseñanza y aprendizaje. Esto hace necesario abordar las 
mediaciones de estas tecnologías desde una razón comunicacional fragmentada que 
disloca y descentra; el flujo que globaliza y comprime; y la conexión que desmaterializa 
e hibrida (Martín Barbero, 1997: p.XIII). Y esto, redefine la cultura y vuelve clave la 
comprensión de su naturaleza comunicativa; es decir, su carácter de proceso productor 
de significaciones. 
Las tecnologías, entonces, “ya no pueden ser pensadas como meras mediaciones (en el 
sentido atribuido a los medios de comunicación de masas). Las TIC efectivamente 
construyen y reconstruyen nuevas formas, espacios y tiempos de relación social, 
nuevas formas institucionales, nuevas categorías de aprehensión de la experiencia 
personal y social, nuevas dimensiones de la cultura”, puntualiza Vizer (2007:p.53). 
 
 
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Esta diversificación de los medios modifica algunos principios sobre la enseñanza y 
vuelve imprescindible descentralizar los enfoques sobre el aprendizaje en lo que 
respecta a su tiempo y espacio; a su interactividad en la formación de los 
conocimientos; reflexionando tanto sobre las prácticas de enseñanza, las concepciones 
de los sujetos que aprenden y también de las situaciones concretas a partir de las cuales 
se ponen en juego los saberes. 
Probablemente, el gran desafío del sistema educativo de hoy consiste en enseñar a 
crear y difundir contenidos, dándole poder a los jóvenes a través de sus palabras, sus 
voces, sus imágenes, sus sonidos, sus sensibilidades, animándolos a ser interlocutores 
protagonistas de un diálogo que se ha ampliado notoriamente, no solo por las 
conversaciones que se mantienen sino también por la variedad de sus códigos y 
formatos. 
 
 
 
Bibliografía 
 
FREIRE, Paulo (1973). ¿Extensión o Comunicación? La concientización en el medio 
rural, Siglo XXI y Tierra Nueva: Buenos Aires. 
MARTÍN BARBERO, Jesús (1997) De los medios a las mediaciones, Bogotá, Convenio 
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VIZER, Eduardo (2007) “Procesos sociotécnicos y mediatización en la cultura 
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Las mediaciones TIC y el despoder social en Educación

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