Características das estratégias de enfrentamento em gestores universitários no contexto de trabalho

Abstract

As estratégias de enfrentamento (coping) constituem um processo cognitivo ao lidar com si¬tuações de estresse no cotidiano. Diariamente, as pessoas, de modo geral, podem utilizar di¬ferentes formas de enfrentamento para possibilitar a redução do impacto do estresse. Essas estratégias também têm sido utilizadas pelos dirigentes de organizações universitárias em um contexto de constantes desafios e processos de mudanças impostos às universidades e em consequência de seus gestores. O objetivo deste estudo foi analisar as estratégias de enfrenta¬mento utilizadas por dezessete gestores em uma universidade pública do Sul do país. Foi utili¬zado um roteiro de entrevista com perguntas semiestruturadas e recorrentes, precedidas pela aplicação do inventário de estratégias de coping de Folkman e Lazarus. A análise dos dados foi realizada por meio da construção de categorias a partir das verbalizações dos participantes. Todos indicaram utilizar diferentes estratégias em seu cotidiano, com destaque para as estra¬tégias de resolução de problemas e suporte social