Em razão da variedade e complexidade de suas atividades, as Instituições de Ensino Superior têm potencial de gerar impactos socioambientais tão expressivos quanto pequenas cidades, tanto no local quanto no entorno onde estão inseridas. Entre os principais impactos ambientais negativos, estão aqueles relacionados à geração de resíduos sólidos. Nessa esfera, destacam-se resíduos de equipamentos eletroeletrônicos, como consequência, principalmente, do uso de equipamentos de TI e comunicação, que permeia fortemente as atividades meio e fim dessas Instituições. A ampla geração desse tipo de resíduo, bem como a sua complexa composição por diferentes materiais e substâncias, evidencia a necessidade de uma gestão sistêmica. Por outro lado, os diferentes fluxos e processos, dentro das Instituições de Ensino Superior compostas por uma estrutura fragmentada em inúmeros setores, departamentos, entre outros, dificultam essa gestão. Nesse sentido, a presente pesquisa objetiva a estruturação de um modelo de gerenciamento de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos para Instituições de Ensino Superior. Para alcançar esse objetivo, foi realizada uma revisão sistemática de literatura com vistas a avaliar estudos sobre sistemas e iniciativas de gerenciamento de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos em Instituições de Ensino Superior do Brasil e de outros países. A partir dessa revisão foi possível definir um conjunto de etapas e atividades relevantes para compor um modelo de gerenciamento. Na sequência, o modelo proposto foi avaliado por especialistas de diferentes Instituições, resultando em um modelo mais robusto e viável para as Instituições de Ensino Superior. De forma complementar, foi conduzida uma aplicação prática do modelo em uma Instituição Pública de Ensino Superior por meio de uma análise comparativa entre o processo de gerenciamento dos resíduos de equipamentos eletroeletrônicos dessa Instituição e o proposto no modelo. Essa análise resultou em um diagnóstico que permitiu o desenvolvimento de um plano de ação para complementação das etapas identificas como „parcialmente existentes‟ e para implantação das etapas „inexistentes‟ na Instituição. Para tal, foi utilizada a ferramenta de gestão 5W2H. Entre as contribuições desta pesquisa, focada na mitigação de impactos negativos decorrentes da geração de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos, destacam-se: (i) a explicitação dos processos de gerenciamento dos equipamentos e seus resíduos dentro das Instituições de Ensino Superior; (ii) a sistematização de um processo de gerenciamento por meio de etapas e atividades, com vistas a gestão efetiva dos resíduos de equipamentos eletroeletrônicos; (iii) a contribuição positiva para o desenvolvimento sustentável das Instituições; (iv) o atendimento da legislação relativa a gestão de resíduos sólidos; e (v) o alinhamento com os preceitos contemporâneos da economia circular.Higher Education Institutions are considered having very complex activities. These activities can generate social-environmental like as small cities. Among the significant negative environmental effects are those related to the generation of solid waste. In this sphere, the highlights are the electrical and electronic equipment waste, as a consequence, mainly, of the use of Information Technology equipment and communication, which strongly permeates the activities of these Institutions. The whole generation of this type of waste, as well as its complex composition by different materials and substances, evidences the need for systematic management. On the other hand, the different flows and processes, within the Higher Education Institutions' structure, make this management very difficult. In this sense, the present research aims to propose an electrical and electronic equipment waste management model for Higher Education Institutions, focusing on the mitigation of the negative impacts of it. This goal was divided into two specific objectives. The first one included a systematic literature review of electrical and electronic equipment waste management initiatives in Brazilians' Higher Education Institutions and other countries. The second one was the evaluation of the model using a practical application at a Higher Education Institution to evaluate its efficacy. From the literature review, it was possible to define a set of relevant steps and activities to compose the waste management model. Following that, the waste management model was evaluated by specialists from different institutions, resulting in a more robust and feasible model for Higher Education Institutions. In a complementary way, a practical application of the model in a Public Higher Education Institution was conducted. It compared the Institution's existing practices related to electrical and electronic equipment waste management and the proposed ones. This analysis resulted in a diagnosis that allowed the development of an action plan. This plan considered which model stages of the model were 'partially existing,' ' non-existing,' and 'full existing' in the Institution. For this, the 5W2H management tool was used. Among the contributions of this research is possible to highlight: (i) the clarification of the waste management processes related to electrical and electronic equipment; (ii) the systematization of a waste management process through stages and activities, with a view to the effective management of electrical and electronic equipment waste; (iii) the positive contribution to the Institutions' sustainable development; (iv) the compliance with legislation on solid waste management; and (v) the alignment with the circular economy contemporary fundamentals
