A criação de um sistema de informação em saúde através do desenvolvimento de um prontuário eletrônico de saúde na Atenção Básica transforma a organização do trabalho. O objetivo deste estudo é identificar as principais dificuldades de implantação do e-SUS no processo de Trabalho de uma Unidade Básica de Saúde da Família. Pesquisa qualitativa com entrevistas semiestruturadas e observação com três trabalhadores de saúde com a finalidade de registrar as principais dificuldades encontradas pelos mesmos durante a implantação do e-SUS. Os resultados da pesquisa mostram que a falta de equipamentos tecnológicos e a sobrecarga das atribuições prejudica muitas vezes o processo de trabalho. Os trabalhadores apontam perspectivas positivas após a implantação do sistema