Hoffmeister, Louíse Viecili

Lume 5.8

MaturidadeO que a equipe de enfermagem espera de um chefe?** Resultados parciais do Projeto de Pesquisa LIDERANÇA EM ENFERMAGEM: análise do processo de escolha das chefiasNÚCLEO DE ESTUDOS SOBRE GESTÃO EM ENFERMAGEMLouíse Viecili Hoffmeistera, Gisela M. S. Souto de Mourab. O trabalho de enfermagem é resultante de esforços coletivos de seus profissionais na busca de uma assistência qualificada. Para tanto faz-se necessário a presença de um chefe, que organize e articule os profissionais. No momento contemporâneo das relações de trabalho, estudos apontam a importância  de equipes líderes e pró-ativas, reforçando a necessidade de um olhar atento aos processos de condução aos cargos de chefia na enfermagem. No Hospital de Clínicas de Porto Alegre, cenário deste estudo, o processo de escolha de chefias de unidade ocorre por meio de uma proposta participativa, em que os profissionais de enfermagem participam da escolha de sua chefia através do voto. IntroduçãoObjetivo Identificar as expectativas da equipe de enfermagem com relação ao futuro chefe.(Este objetivo trata-se de um dos objetivos específicos do Projeto de Pesquisa.)MétodoOs entrevistados manifestaram a necessidade de que o chefe realize a articulação entre os próprios membros da equipe de enfermagem, entre membros de outras equipes e entre a administração da instituição. Resultados O processo de escolha de chefias, alicerçado na opinião dos próprios trabalhadores de enfermagem, é uma tentativa de exercitar um modelo de gestão participativa.  A equipe espera que a chefe possua habilidade de liderança relacionada ao trabalho com grupos e atitude de comprometimento com as metas propostas. A equipe de enfermagem manifesta o desejo de que seu chefe consiga compreender as diferenças presentes entre os membros do grupo, principalmente no que se refere ao desempenho e às necessidades dos indivíduos.  Nota-se a necessidade de uma maior ênfase em disciplinas que abordem gestão e liderança em enfermagem durante a formação acadêmica, para que os futuros profissionais estejam melhor preparados para enfrentar tais situações.Destaca-se que o fato de proporcionar aos grupos de trabalho a oportunidade de participar na escolha dos chefes representa um fator que contribui para o sucesso da gestão, pois co-responsabiliza os membros da equipe pelos resultados alcançados e legitima o futuro chefe em seu grupo. Pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva desenvolvida no HCPA. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semi-estruturadas, gravadas em áudio, realizadas entre junho e setembro de 2009.  Sujeitos: entrevistados 62 profissionais de enfermagem. A seleção foi realizada por sorteio. Critério de inclusão: ter participado no último processo de escolha de chefias. Critérios de exclusão: chefias atuais e os funcionários em licenças prolongadas e férias.  Análise dos dados: análise categorial temática, segundo Bardin (2010).  Aspectos éticos: estudo aprovado pelo comitê de ética da referida instituição. A anuência dos participantes foi documentada no Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Zelando pelo anonimato dos entrevistados, as falas foram codificadas com números.Considerações FinaisReferênciasa) Acadêmica de Enfermagem, bolsista de Iniciação Científica BIC/UFRGS; b) Doutora em Administração, docente da EEnf UFRGS. Contato: lhoffmeister@hcpa.ufrgs.brComprometimentoPreparoParticipação nesse processo pressupõeResultados A análise das entrevistas semi-estruturadas possibilitou a construção de duas categorias, as quais foram denominadas:Habilidade de trabalhar com gruposCompromisso de cumprir com as metas pré-estabelecidasHabilidade de trabalhar com grupos“[...] possa atender nossas necessidades como funcionário, que às vezes a gente também tem. Saiba entender quando a gente precisa.” (E04)“Continuar integrando o pessoal, de continuar o trabalho em grupo.”(E11)Compromisso de cumprir com as metas pré-estabelecidasFoi apontado como elementos fundamentais para a escolha do chefe, que este busque por melhorias físicas, de materiais e de pessoal, que esteja sempre se aperfeiçoando, e que cumpra as promessas efetuadas durante o período de eleição. “Cumpra todas as coisas da proposta que ela fez, que ela consiga contemplar a todos os itens que ela propôs para melhorar, para reivindicar, para melhorar o serviço e o trabalho de cada um do grupo.”(E39)“Continue progredindo, levantando a unidade, porque ela tem um bom astral e tudo. Que ela continue participando de cursos para trazer pra gente as novidades.”(E46)BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70; 1977.BERNARDES, A.; CECILIO, L. C. O.; NAKAO, J.; ÉVORA, Y. D. M. Os ruídos encontrados na construção de um modelo democrático e participativo de gestão hospitalar. 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O que a equipe de enfermagem espera de um chefe?

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