Sebuah jurusan pada Universitas X di Indonesia merupakan jurusan yang banyak
diminati oleh banyak lulusan SMA dari berbagai kota di Indonesia. Mahasiswa yang
diterima jurusan ini setiap tahunnya berjumlah lebih dari 200 mahasiswa sejak tahun 2011
dan jumlah tenaga dosen di jurusan ini adalah 37 orang. Dalam upaya peningkatan kualitas
pendidikan jurusan ini, diperlukan peningkatan kemampuan dosen. Permasalahan yang
dihadapi jurusan ini adalah pelatihan yang selama ini diberikan kepada dosen masih belum
dapat memenuhi kekurangan kompetensi dosen dan masih belum pernah diadakan penelitian
ilmiah mengenai kebutuhan pelatihan dosen. Jurusan ini berencana memberikan beberapa
jenis pelatihan kepada dosen berdasarkan kebutuhan pelatihan dosen. Penentuan jenis
pelatihan didasarkan pada nilai gap kompetensi dari 4 kompetensi utama, yaitu kompetensi
pedagogik, profesional, kepribadian, dan sosial.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah training needs analysis. Penelitian
ini dimulai dengan melakukan penyebaran kuesioner pada 9 dosen yang terdiri dari ketua
jurusan, sekretaris jurusan, ketua uji jaminan mutu, dam 6 kepala laboratirum untuk
memperoleh standar kompetensi dosen. Kemudian melakukan penyebaran kuesioner pada
29 dosen dan 232 mahasiswa dari angkatan 2013 hingga 2016 untuk mendapatkan nilai
kompetensi yang dimiliki dosen saat ini. Kemudian dilakukan perhitungan dan analisis nilai
gap kompetensi dari 4 kompetensi utama. Nilai gap kompetensi dari dosen dan dari
mahasiswa digabung dengan presentase 70% nilai dari mahasiswa dan 30% nilai dari dosen.
Kemudian jenis pelatihan yang dibutuhkan masing-masing dosen ditentukan berdasarkan 2
nilai gap kompetensi terendah dari tiap dosen.
Berdasarkan hasil penelitian, masih banyak gap kompetensi yang bernilai negatif pada
dosen jurusan ini. Pada kompetensi pedagogik dan profesional, semua dosen memiliki nilai
gap kompetensi negatif. Kemudian pada kompetensi kepribadian, hanya terdapat 3 dosen
yang memiliki nilai gap kompetensi positif. Sedangkan pada kompetensi sosial, hanya
terdapat 1 dosen yang memiliki nilai gap kompetensi positif. Untuk dapat meningkatkan
kualitas pendidikan jurusan ini, gap kompetensi perlu segera diperbaiki. Pelatihan yang
dibutuhkan dosen untuk meningkatkan kompetensi adalah workshop penyusunan materi
kuliah, pelatihan yang sesuai dengan bidang keahlian dosen, personality development
training, pelatihan komunikasi efektif dan interaksi positif, serta sharing session
pemahaman karakteristik dosen dan mahasiswa
