Program Polska Cyfrowa jest nie tylko nowym programem w perspektywie finansowej 2014-
2020 w skali Polski, ale całej Unii Europejskiej. W żadnym innym państwie nie utworzono do
tej pory programu, który koncentruje się na cyfryzacji i projektach dotyczących tzw
technologii informacyjno-komunikacyjnych (TIK). Celem rozdziału jest analiza w jaki sposób
Program Operacyjny Polska Cyfrowa może przyczynić się do rozwoju e-usług administracji
publicznej, wpływając przez to na wzrost jej innowacyjności. Ukazano zatem dwanaście
kluczowych obszarów e-usług oraz potencjalne problemy prawne związane z ich wdrażaniem
