rozdział z: Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, t. 4, red. Z. Janowska, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, 2011Zgodnie z badaniami Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy, 35% polskich pracowników odczuwa stres w pracy. Zgodnie z definicją jest to stan psychiczny, w którym subiektywnie oceniane zasoby pracownika nie wystarczają, by sprostać wymaganiom stawianym przez środowisko pracy. Jest to więc zjawisko, które jednostka odczuwa jako co najmniej dyskomfort. I choć stres jako reakcja organizmu w procesie zmagania się z obciążeniem jest mobilizujący i pobudza do działania, to skutki chronicznego stresu są zgubne.
Niniejszy artykuł ma na celu ukazanie skutków psychospołecznych oraz ekonomicznych stresu zawodowego. Przytoczone zostały dane wskazujące na związek stresu zawodowego z licznymi chorobami somatycznymi jak i zaburzeniami psychicznymi. Poruszono również szereg kwestii finansowych związanych ze stratami na skutek wysokiego i długotrwałego stresu pracowników. Na koniec podjęto także próbę ukazania istotnych wskaźników pozwalających na monitorowanie poziomu i skutków stresu w przedsiębiorstwie oraz sposoby redukcji stresu zawodowego.According to a report for European Agency for Safety and Health at Work 35% of
Polish workers suffer from occupational stress. It is defined as a psychical state in which
one experiences the demands of work environment that exceed his or her ability to cope
with them.
Stress is a natural reaction for a man in difficult situations. It functions as
a protection against danger and summons psychical and biological strength to battle
obstacles. However, effects of chronic stress lead to pathological changes in the human
body and mind.
This article presents psychosocial and economic effects of occupational stress. There
are some data which show the connection between work-related stress and pathological
changes in the cardiovascular system as well as mind and emotion disorders
(e.g. anxiety, depression). It also presents some economic and financial costs of
occupational stress for a company and society. Finally it contains some information
about the main stress indicators which determine the level and effects of occupational
stress in a company and some proposals of effective interventions to reduce or eliminate
the sources of work-related stress
