Pelayanan Kesehatan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tenriawaru Kabupaten Bone

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan kesehatan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Bone. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pelayanan Kesehatan dilihat dari lima syarat pokok yang dijadikan sebagai indikator yaitu available and continous (tersedia dan berkesinambungan), acceptable and appropriate (dapat diterima dan wajar), accesible (mudah dicapai), affordable (mudah dijangkau), dan quality (bermutu). Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Untuk mencapai tujuan tersebut maka penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui kusioner/angket, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pelayanan Kesehatan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tenriawaru Kabupaten Bone sudah berjalan baik. Pelayanan yang secara berkelanjutan tetap dipertahankan kualitasnya. Kelengkapan sarana dan prasarana di setiap ruang perawatan cukup memadai, pelayanan kesehatan yang berkaitan dengan alur pelayanan lokasi mudah dicapai. Minimnya pengetahuan masyarakat mengenai peraturan yang ada di Rumah Sakit mengakibatkan terhambatnya proses pelayanan. Pelayanan rekam medis terhambat, koordinasi dengan dokternya pun kurang. Pemberian pelayanan yang secara berkelanjutan pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tenriawaru Kabupaten Bone perlu terus diupayakan untuk meningkatkan kualitas layanan demi meningkatkan kesehatan masyarakat di Kabupaten Bone. Kata kunci: Pelayanan Kesehata

    Similar works