El presente plan de negocio tiene como materia de investigación determinar la rentabilidad y la viabilidad para implementar una empresa especializada en administración integral de inmuebles dirigido a edificios de oficinas subprime en la ciudad de Lima; brindando servicios como: administración integral, conserjería, vigilancia, limpieza patrimonial, jardinería, mantenimiento integral del inmueble; además, el staff conformado por especialistas en el rubro de construcción e inmobiliario con la meta de maximizar la eficiencia operativa del inmueble y le mientras se minimizan los impactos ambientales, además de implementar recursos digitales para manejar información de manera oportuna y transparente.
La investigación de la situación del mercado se inició utilizando el análisis Pestel, el cual mostró un escenario favorable para la diversificación de la inversión empresarial en los sectores inmobiliario, hotelería retail e industrial, además, se encontraron también factores económicos, sociales, legales y tecnológicos, que ofrecen un entorno actual favorable para el desarrollo del plan propuesto. Asimismo, empleando el análisis de las cinco fuerzas de Porter se determinó una alta atractividad del sector para el desarrollo de servicios de administración integral de inmuebles.
En el plan de marketing se definen las acciones estratégicas para posicionarse cómo un servicio innovador y diferenciado, así como para conseguir captar el mercado meta de 7 edificios. Con respecto a los procesos de ejecución del servicio se enfocan en la generación de valor y uso eficiente de los recursos tecnológicos, energéticos e hídricos. Finalmente, en base a la evaluación Económico Financiera concluye que el modelo de negocio propuesto requerirá una inversión de S/ 550,000.00 soles, obteniendo un VAN de S/. 1,596,376.28 y una TIR de 68%, con un periodo de recuperación en el escenario de 5 años.The purpose of this business plan is to determine the profitability and viability to implement a company specialized in property management aimed at subprime office buildings in the city of Lima; providing services such as: comprehensive administration, concierge, surveillance, heritage cleaning, gardening, maintenance of the property; In addition, as an added value, perform a free technical inspection of the property with the goal of maximizing operational efficiency and minimizing environmental impacts, as well as implementing digital resources to handle information in a timely and transparent manner.
The study of the market situation began using the Pestel analysis, which showed a favorable scenario for the diversification of business investment in the real estate, retail and industrial hotel sectors, in addition, economic, social, legal and technological factors were also found which offer a favorable current environment for the development of the proposed plan. Likewise, using the analysis of Porter's five forces, a high attractiveness of the sector was determined for the development of integral property management services.
In the marketing plan, strategic actions are defined to position itself as an innovative and differentiated service, as well as to capture the target market of 7 buildings. With the service execution process, we focus on the generation of value and efficient use of technological energy and water resources. Finally, based on the Financial Economic evaluation, we conclude that the proposed business model will require an investment of S / 550,000.00 soles, obtaining an NPV of S /. 1,596,376.28 and an IRR of 68%, with a recovery period on stage of 5 years.Tesi
