Amaç: Bu çalışma bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin çatışma ve şiddete ilişkin farkındalık düzeylerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır.
Yöntem: Tanımlayıcı araştırmanın evrenini bir üniversite hastanesinde çalışan 820 hemşire oluşturmuştur. Araştırmaya katılmayı kabul eden 376 hemşire örneklem kapsamına alınmıştır. Verilerin toplanmasında hemşirelerin tanıtıcı özelliklerini içeren ve 11 sorudan (yaş, cinsiyet, medeni durum, çocuk sayısı, eğitim düzeyi, çalışılan servis, çalışma statüsü, meslekte çalışma yılı, çalışma saatleri, son bir yıl içinde fiziksel şiddet görme durumu ve psikolojik şiddet görme durumu) oluşan “Kişisel Bilgi Formu” ve hemşirelerin çatışma ve şiddete ilişkin farkındalıklarını değerlendiren “Çatışma ve Şiddete İlişkin Farkındalık Ölçeği ” kullanılmıştır. Ohio Eğitim Komisyonu tarafından bir form olarak geliştirilen ve Sargın tarafından geçerlik güvenirlik çalışması yapılan Çatışma ve Şiddete İlişkin Farkındalık Ölçeği 27 kategorik belirtiler maddesi içeren beşli derecelendirilmeli likert tipi bir ölçektir. Ölçekteki maddelerin toplamından elde edilen puanın yüksekliği, bireyin çatışma ve şiddete ilişkin yüksek derecede farkındalığı olduğunu göstermektedir. Araştırma başlamadan önce ilgili kurumdan etik kurul onayı ve resmi izin alınmıştır. Verilerin değerlendirilmesi SPSS 16.0 programında yapılmıştır. Elde edilen verilerin değerlendirilmesinde; yüzdelik dağılımlar, Mann Whitney U testi ve Kruskal Wallis testi kullanılmıştır. Sonuçlar %95 güven aralığında, p<0.05 anlamlılık düzeyinde değerlendirilmiştir.
Bulgular: Hemşirelerin yaş ortalamasının 30.61±8.53 olduğu, % 90.4’ünün kadın, %51.1’inin evli, %55.9'unun lisans mezunu olduğu belirlenmiştir. Hemşirelerin %30.6’sının yoğun bakımda çalıştığı, %83.2’sinin servis hemşiresi olduğu, %45.7’sinin 1-5 yıldır çalıştığı, %64.9’unun nöbet tuttuğu,%92.3’ünün fiziksel şiddet yaşamadığı ve %63.8’inin psikolojik şiddet yaşadığı belirlenmiştir. Çatışma ve şiddete ilişkin farkındalık puan ortalamasının 95.71±18.03 olduğu, hemşirelerin eğitim durumu, çalıştıkları servis ve çalışma sürelerine göre çatışma ve şiddete ilişkin farkındalık puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki saptanmıştır (p<0.005).
Sonuç: Çatışmaların yapıcı yöntemlerle çözümlenmesi ve şiddetin önlenmesi için sağlık çalışanlarında çatışma ve şiddete ilişkin farkındalık düzeylerinin belirlenmesi gereklidir. Çalışma sonucunda, araştırma kapsamındaki hemşirelerin çatışma ve şiddete ilişkin farkındalık düzeylerinin yüksek olduğu saptanmıştır
