Factores que influyen en la intenci?n de uso de tecnolog?a de medios de pago m?vil en negocios minoristas en Lima Metropolitana

Abstract

A pesar del r?pido crecimiento del uso de smartphones a nivel internacional, los pagos m?viles a?n se encuentran en una etapa temprana de adopci?n en la mayor?a de pa?ses, especialmente como m?todo de pago en punto de venta. Los estudios que abordan este tema se centran ?nicamente en el consumidor, a pesar de existir una interdependencia con la adopci?n por parte de comerciantes, cuyas motivaciones son diferentes al estar relacionadas con su empresa. La complejidad de este tema, se debe tambi?n en la existencia de diversos proveedores de estos servicios que abarcan desde banca hasta retail, y en la variedad de tecnolog?a m?vil existente, que avanza cada a?o. Teniendo en consideraci?n estos motivos, la presente investigaci?n tuvo como objetivo proponer y validar un modelo conceptual que permita identificar y determinar cu?les son los principales factores que influyen en la intenci?n de uso de tecnolog?a de medios de pago m?vil en negocios minoristas. El estudio realizado fue de car?cter explicativo, de naturaleza cuantitativa y corte transversal, el cual fue desarrollado en la ciudad de Lima

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