Impacto de la responsabilidad social corporativa en el valor de marca

Abstract

El beneficio de implementar acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en las empresas, no est? claramente definido. Diversas investigaciones asocian un efecto sobre el valor de marca (VM), pero sus resultados son contradictorios. Si bien no existe suficiente evidencia emp?rica para calificar esta asociaci?n de relaci?n causal o explicativa, la presente investigaci?n busca contribuir a demostrar que la relaci?n resulta significativa. La teor?a de los stakeholders soporta el modelo de esta investigaci?n, las caracter?sticas de las variables que se necesitan emplear, as? como los factores de tiempo y tama?o de muestra requirieron un modelo din?mico de regresi?n de datos de panel. El resultado del estudio permiti? establecer una evidencia emp?rica que no solo demuestra la significancia de la relaci?n entre la RSC y VM, si no tambi?n demuestra que la mejora constante en el tiempo de RSC tiene un efecto positivo en el VM. Se lleg? a concluir que la RSC per se no genera un efecto positivo en el VM, por cuanto sus stakeholders perciben una acci?n oportunista, sin embargo, la persistencia en el tiempo si genera el efecto positivo

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