Presents the characterization of the so-called Generation K and its location within the various generations that serve libraries in general today. It expresses the challenges and challenges that are opened and possible solutions to them

Sanabria-Barrios, Daniel J.

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RUPTURAS EN PRODUCTOS Y SERVICIOS DE UNIDADES DE INFORMACIÓNDR. DANIEL SANABRIADÍA DEL BIBLIOTECARIO COAHUILENSESALTILLO, COAH., 13 DE JUNIO DE 2017RUPTURADRAE (2014): “1.ACCIÓN Y EFECTO DE ROMPER O ROMPERSE. 2. ROMPIMIENTO DE RELACIONES ENTRE LAS PERSONAS.”¿QUÉ SE ROMPIÓ?¿CON QUIEN ROMPIMOS?GENERACIONESTomada de: http://fourhooks.com/marketing/the-generation-guide-millennials-gen-x-y-z-and-baby-boomers-art5910718593/¿GENERACIÓN K?• NOREENA HERTZ (2016): ENCUESTA ENTRE 2000 ADOLESCENTES BRITÁNICOS NACIDOS ENTRE1995-2002.• “K” POR KATNISS EVERDEEN (LOS JUEGOS DEL HAMBRE).• NO CONFÍAN EN INSTITUCIONES O MARCAS ESTABLECIDAS.• SOLITARIOS, SIENTEN LA INTEGRACIÓN GRUPAL COMO ALGO MUY IMPORTANTE.• INTERESADOS EN CAUSAS SOCIALES, PERO SIN COMPROMISO RADICAL.• FIDELIDAD A CAMBIO DE RESPETO, CONFIANZA E INNOVACIÓN.• FIDELIDAD A CAMBIO DE FACILIDAD, RESPUESTAS RÁPIDAS Y ESPECIFICACIONES INDIVIDUALES.RUPTURAS EN PRODUCTOS• NUEVOS PÚBLICOS, NUEVAS PREFERENCIAS.• ALTOS COSTOS.• CAMBIOS DE FORMATOS.RUPTURAS EN SERVICIOS¿PARA QUÉ…• …IR?• …ME SIRVE?• …SI TODO ESTÁ EN GOOGLE?¿NUEVOS SERVICIOS?POSIBLES SOLUCIONESPRIMERO ANTE TODO: DETERMINAR EL MODELOEMPODERAR A LOS USUARIOS Y A NUESTROS PÚBLICOSGRUPOS DE INTERÉSFONDOS DE INVESTIGACIÓNDETERMINAR EL MODELO¿Qué tipo de UI soy o quiero ser?Determinar productos y servicios a ofrecerAlinear competencias a productos y serviciosREFERENCIAS• HERTZ, NOREENA (2016). THINK MILLENNIALS HAVE IT TOUGH? FOR 'GENERATION K', LIFE ISEVEN HARSHER. THE GUARDIAN, 19/3/2016. RECUPERADO EL 5 DE JUNIO DE 2017 DE LABASE DE DATOS DEL PERIODICO EN: HTTPS://WWW.THEGUARDIAN.COM/WORLD/2016/MAR/19/THINK-MILLENNIALS-HAVE-IT-TOUGH-FOR-GENERATION-K-LIFE-IS-EVEN-HARSHER• RUPTURA (2014). EN DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA (30ª ED.). RECUPERADO DE: HTTP://DLE.RAE.ES¡GRACIAS!SANABR1@YAHOO.COM.MX

Rupturas en productos y servicios de unidades de información

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RUPTURAS EN PRODUCTOS Y 
SERVICIOS DE UNIDADES DE 
INFORMACIÓN
DR. DANIEL SANABRIA
DÍA DEL BIBLIOTECARIO COAHUILENSE
SALTILLO, COAH., 13 DE JUNIO DE 2017
RUPTURA
DRAE (2014): “1.ACCIÓN Y EFECTO DE ROMPER O ROMPERSE. 2. 
ROMPIMIENTO DE RELACIONES ENTRE LAS PERSONAS.”
¿QUÉ SE ROMPIÓ?¿CON QUIEN ROMPIMOS?
GENERACIONES
Tomada de: http://fourhooks.com/marketing/the-generation-guide-millennials-gen-x-y-z-
and-baby-boomers-art5910718593/
¿GENERACIÓN K?
• NOREENA HERTZ (2016): ENCUESTA ENTRE 2000 ADOLESCENTES BRITÁNICOS NACIDOS ENTRE
1995-2002.
• “K” POR KATNISS EVERDEEN (LOS JUEGOS DEL HAMBRE).
• NO CONFÍAN EN INSTITUCIONES O MARCAS ESTABLECIDAS.
• SOLITARIOS, SIENTEN LA INTEGRACIÓN GRUPAL COMO ALGO MUY IMPORTANTE.
• INTERESADOS EN CAUSAS SOCIALES, PERO SIN COMPROMISO RADICAL.
• FIDELIDAD A CAMBIO DE RESPETO, CONFIANZA E INNOVACIÓN.
• FIDELIDAD A CAMBIO DE FACILIDAD, RESPUESTAS RÁPIDAS Y ESPECIFICACIONES INDIVIDUALES.
RUPTURAS EN PRODUCTOS
• NUEVOS PÚBLICOS, NUEVAS PREFERENCIAS.
• ALTOS COSTOS.
• CAMBIOS DE FORMATOS.
RUPTURAS EN SERVICIOS
¿PARA QUÉ…
• …IR?
• …ME SIRVE?
• …SI TODO ESTÁ EN GOOGLE?
¿NUEVOS SERVICIOS?
POSIBLES SOLUCIONES
PRIMERO ANTE TODO: DETERMINAR EL MODELO
EMPODERAR A LOS USUARIOS Y A NUESTROS PÚBLICOS
GRUPOS DE INTERÉS
FONDOS DE INVESTIGACIÓN
DETERMINAR EL MODELO
¿Qué tipo de 
UI soy o quiero 
ser?
Determinar 
productos y 
servicios a 
ofrecer
Alinear 
competencias 
a productos y 
servicios
REFERENCIAS
• HERTZ, NOREENA (2016). THINK MILLENNIALS HAVE IT TOUGH? FOR 'GENERATION K', LIFE IS
EVEN HARSHER. THE GUARDIAN, 19/3/2016. RECUPERADO EL 5 DE JUNIO DE 2017 DE LA
BASE DE DATOS DEL PERIODICO EN: 
HTTPS://WWW.THEGUARDIAN.COM/WORLD/2016/MAR/19/THINK-MILLENNIALS-HAVE-IT-
TOUGH-FOR-GENERATION-K-LIFE-IS-EVEN-HARSHER
• RUPTURA (2014). EN DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA (30ª ED.). 
RECUPERADO DE: HTTP://DLE.RAE.ES
¡GRACIAS!
SANABR1@YAHOO.COM.MX


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