U ovom diplomskom radu opisana je analiza interakcije radnika sa sekundarnom
ambalažom s dodanom vrijednosti. Sekundarna ambalaža s dodanom vrijednosti (Shelf
Ready Packaging - SRP) podrazumijeva komercijalni tip transportne ambalaže spremne
za izlaganje na polici trgovine. Time se osigurava brže kretanje potrošačke robe kroz niže
troškove lanca opskrbe, povećavajući dostupnost proizvoda, omogućavajući efikasno
dopunjavanje te pružajući odgovarajući doživljaj proizvoda. Radnici u trgovinama koji
rukuju s SRP-om ga otvaraju tj. optrgavaju te ga pripremaju za policu. Stoga je utjecaj
ljudskog faktora na estetsku vrijednost i funkcionalnost proizvoda od presudne važnosti.
Eksperimentalni dio rada se sastojao od dva dijela: od proučavanja i ocjenjivanja
10 različitih vrsta proizvoda u 15 različitih trgovina prije otvaranja i od evaluacije iste
sekundarne ambalaže s dodanom vrijednosti nakon rukovanja radnika s njom tj.
otvaranja. Testni uzorci rangirani su prije i poslije otvaranja prema Likertovoj skali kako
bi se utvrdio stupanj oštećenja za pojedini proizvod, ukoliko ga ima. Mjera oštećenja
pojedinog proizvoda definirana je kao aritmetička sredina rangova svih ispitanih
proizvoda. Rezultati vizualnog istraživanja prikazuju da oštećenje sekundarne ambalaže
s dodanom vrijednosti poslije otvaranja ovisi o vidljivosti oznake za otvaranje na samoj
ambalaži, vanjskim uvjetima skladištenja i prodaje (detaljnije) te obučenosti i iskustvu
radnika prilikom otvaranja SRP-a
