The Level of Organizational Justice and its Relation to Achieving Institutional Excellence from the Point of View of Workers in the Directorates of Education. In the Province of Al-Khalil

Abstract

هدفت الدراسة التعرف إلى مستوى العدالة التنظيمية وعلاقتها في تحقيق التميز المؤسسي من وجهة نظر العاملين في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل، وفقاً لمتغيرات:(النوع الاجتماعي والعمر والمؤهل العلمي والمسمى الوظيفي وسنوات الخدمة والمديرية).  ولتحقيق أهداف الدراسة استعمل الباحث المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت عينة الدراسة من (103) موظفين، تم توزيع استبانة مكونة من(57) فقرة، بواقع (33) فقرة لقياس العدالة التنظيمية و(24) فقرة لقياس التميز المؤسسي. وأشارت نتائج الدراسة أنّ مستوى العدالة التنظيمية ومستوى التميز المؤسسي في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل كان متوسطاً بشكل عام. وجاءت مجالات العدالة التنظيمية على الترتيب:(العدالة التفاعلية، العدالة التوزيعية، العدالة التقييمية، العدالة الإجرائية)، في حين جاءت مجالات التميز المؤسسي على الترتيب:(التميز القيادي، التميز في تقديم الخدمة، التميز البشري). وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى العدالة التنظيمية ودورها في تحقيق التميز المؤسسي على متغيرات:(العمر، والمؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي، والمديرية)، في حين تبين وجود فروق على متغيري النوع الاجتماعي وسنوات الخدمة، وبينت الدراسة وجود ارتباط دال إحصائياً  وذي دلالة معنوية بين العدالة التنظيمية والتميز المؤسسي. وخرجت الدراسة بتوصيات عدة أهمها:(تعديل الإجراءات والقوانين السائدة من أجل رفع مستوى العدالة التنظيمية، والعمل على إعداد نظام فعال للحوافز، وضرورة مكافأة العاملين المتميزين في الأداء.The study aimed to identify the level of organizational justice and its relation to achieving institutional excellence from the point of view of workers in the directorates of education in Hebron, according to the variables:(gender, age, scientific qualification, job title, years of service and Directorate). To achieve the objectives of the study, the researcher used the descriptive approach. The sample consisted (103) employees, distributed a questionnaire consisting(57) paragraphs, (33) paragraphs to measure organizational justice and (24) to measure the measure of institutional excellence. The results of the study indicated that the level of organizational justice and the level of institutional excellence in the directorates of education in Hebron governorate was average in general. The areas of organizational justice were respectively: (interactive justice, distributive justice, evaluative justice, procedural justice), while the areas of institutional excellence were respectively: (leadership excellence, excellence in service delivery, human excellence). The results showed that there were no statistically significant differences in the level of organizational justice and its role in achieving institutional excellence according to the variables (age, scientific qualification, job title, and Directorate), while differences were found according to gender variables and years of service. Moral significance between organizational justice and institutional excellence. The study issued several recommendations, the most important of which are:(Modifying the prevailing procedures and laws in order to raise the level of organizational justice and work on developing an effective system of incentives and the need to reward outstanding employees)