Dentro del perfil de empresa social que caracteriza a las organizaciones sin fines de lucro que trabajan en áreas de salud y bienestar, la sostenibilidad institucional sugiere el aprovechamiento de su capital social, es decir redes, relaciones y vínculos con diversos sectores para mantener el acceso y los niveles de servicio a la población más vulnerable, en un contexto de regulación estatal, incertidumbre en los mercados y recursos escasos. Este estudio tiene como objetivo analizar los procesos de gestión para ampliar cobertura y diversificar servicios de atención de una fundación ecuatoriana que presta servicios especializados para personas con limitaciones físicas y sensoriales, conocer qué mecanismos de apoyo local utilizan, e identificar los vínculos y redes intersectoriales que contribuyen a la sostenibilidad de los servicios sociales. Los instrumentos de recolección de información incluyen el análisis documental, entrevistas semi estructuradas a colaboradores y beneficiarios, así como un cuestionario aplicado al público externo e interno para triangular datos sobre capital social. Los resultados permiten identificar las características de la empresa social en el mercado de servicios de salud y atención integral, la influencia del capital social acumulado en la organización y la búsqueda de ingresos del mercado como fuente de oportunidades y desafíos para la innovación social en el Ecuador. Se busca rescatar la práctica emprendedora del tercer sector, la necesidad de políticas públicas que la soporte y fomente; enriquecer el debate sobre el papel de la empresa social en la región y su potencial para brindar servicios oportunos, mayor alcance e impacto
