El voluntariado como expresión organizada y coordinada de solidaridad no es un fenómeno reciente, se ha sucedido prácticamente en todas las culturas y civilizaciones. La tendencia creciente experimentada en las últimas décadas tanto por el Tercer Sector de Acción Social como por el movimiento de voluntariado es compartida y consistente, pese a la falta de datos y estadísticas homogéneas. Además, resulta evidente la carencia existente de modelos generales de motivación que capten el entendimiento intrínseco sobre lo que realmente motiva al ser humano.
En al año 2013, en España existían más de 1,3 millones de personas voluntarias y cuatro de cada cinco entidades del Tercer Sector de Acción Social contaba con su colaboración. Un gran número de estudios recientes demuestran que el ser humano es más que un cúmulo de necesidades biológicas que trata de manera general maximizar el beneficio. Este nuevo modelo de motivación, conocido como 3.0, busca compromiso sin rechazar beneficio, pero sí elevando al mismo nivel la maximización del cumplimento de los propósitos, es decir, la adopción de conductas donde el esfuerzo se concibe como algo natural y el ser humano tiende a afrontar responsabilidades.
La presente investigación combina las teorías existentes más relevantes y analiza la relación entre las corrientes de motivación emergentes y el nivel de implicación y compromiso de los voluntarios que colaboran con entidades sociales. A través del análisis de la literatura y un amplio estudio de casos realizado con una herramienta creada a medida, muestra la adaptación del movimiento de voluntariado a los nuevos modelos de motivación emergentes en los últimos años.
En conclusión, este estudio demuestra la relación proporcional existente entre el aumento de la motivación de los voluntarios y la consolidación de su autonomía y sentido de pertenencia, mostrando las posibilidades de las que disponen las entidades sociales para influir en el comportamiento y motivación de sus voluntarios, con el objetivo de fidelizarles y conseguir así que sean, de la forma más eficiente, una parte importante del impulso y crecimiento del sector.Volunteering as an organized and coordinated expression of solidarity is not a new phenomenon, but it has taken place practically in all cultures and civilizations. In a context of lack of data and homogeneous statistics, the growing trend experienced in the last decades by the Third Sector of Social Action and the voluntary movement is shared and consistent. In this sense, the lack in models of motivation about capturing the new understanding of what really motivates the human being is evident. In 2013, in Spain there were more than 1,3 million of volunteers and four out of five entities of the Third Sector of Social Action counted on their cooperation. A large number of recent studies demonstrate that the human being is more than a cluster of biological needs that seeks in general to maximize the benefit. This new model of motivation, named 3.0, seeks commitment without rejecting benefit, but raising the same level of maximization of the fulfillment of the purpose; that is to say, the adoption of behaviors where effort is conceived as something natural and the human being tends to look for responsibilities. The present research combines the most relevant existing theories and analyzes the relationship between the emerging motivational models and the level of involvement and commitment of volunteers collaborating in social entities. This study, through the analysis of the literature and a large case study carried out with a specifically customized tool, shows the adaptation of the voluntary movement to the emerging motivational models. It means that this research shows the possibilities available to social entities to influence the behavior and motivation of their volunteers in order to keep them dedicated and to remain, in the most efficient way, as an important part of the sector's growth. In conclusion, this study demonstrates the proportional relation between the growth of the volunteers’ motivation and the reinforcement of their autonomy and their sense of belonging
