Esta tesis indaga en los perfiles y funciones de los profesionales y responsables del ámbito educativo de los museos, a través de entrevistas en profundidad realizadas en 2014 y 2015. Los profesionales de la educación en museos entrevistados trabajan en el Centro de Arte Contemporáneo de la Fundación Gulbenkian (Lisboa), en el Museo Coleção Berardo (Lisboa), en el Museu d’Art Modern de Tarragona, en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía (Madrid), en el Centro de Arte Dos de Mayo (Móstoles, Madrid) y en el Centre d’Art La Panera (Lleida). El objetivo principal de esta investigación es identificar la función educativa y el perfil de los educadores y educadoras con el fin de señalar qué elementos facilitan el desarrollo adecuado de su labor profesional y cuáles podrían ser considerados obstáculos. Para analizar los perfiles de los profesionales del ámbito educativo se ha utilizado una metodología cualitativa (Stake, 2010). Paralelamente al desarrollo de la investigación, hemos elaborado mapas de aprendizajes colaterales, utilizando para ello una metodología de investigación artística (Marín, 2011). La función educativa de los educadores y educadoras de museos debe partir de la idea de educación como una ampliación de la mirada del individuo a partir de las prácticas artísticas. No debe limitarse exclusivamente a la relación con el público, sino que también incluye la investigación y reflexión sobre la práctica artística y educativa, el diseño de las propuestas y la formación continua.This dissertation looks into the profiles and functions of professionals and those responsible for the educational aspect of museums, through in-depth interviews, which were carried out in 2014 and 2015. The education professionals in the museums who have been interviewed here work at the Calouste Gulbenkian Museum (Lisbon), the Museu Coleção Berardo (Lisbon), the Museu d’Art Modern de Tarragona, the Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía (Madrid), the Centro de Arte Dos de Mayo (Móstoles, Madrid), and Centre d’Art La Panera (Lleida). The main goal of this research is to identify the educational function and the profile of the educators, with the purpose of indicating what elements facilitate the appropriate development of their professional labor and which could be considered as obstacles. In order to analyze the profiles of the professionals in the educational field, a qualitative methodology (Stake, 2010) has been used. Along with the development of the research, we have elaborated collateral learning maps, using for this a methodology of artistic research (Marín Viadel, 2011). This work reveals that the educational function of museum educators must stem from the idea of education as an expansion of the individual’s gaze through artistic practices. It must not be limited exclusively to the relationship with the public, but include as well, in research and reflection about the artistic and educational practice, the design of proposals and professional development