No aplicaEl presente documento es un estudio realizado a la empresa Casa Grajales S.A el cual se fundamenta en las diferentes teorías del “Supply Chain Management y Logística”, en el se presenta una propuesta que pretende mejorar el servicio que presta esta empresa, además se equipara el funcionamiento de la empresa estudiada con conceptos de esta disciplina como son el enfoque del Global Supply Chain Forum (GSCF), el APICS-SCOR, el efecto látigo y teorías acerca del aprovisionamiento y la logística.This document is a study carried out on the company Casa Grajales SA which is based on the different theories of "Supply Chain Management and Logistics", in which a proposal is presented that aims to improve the service provided by this company, in addition to equating the operation of the company studied with concepts of this discipline such as the approach of the Global Supply Chain Forum (GSCF), the APICS-SCOR, the bullwhip effect and theories about supply and logistics
