Se diseñó una propuesta de capacitación para la empresa Sayco Acinpro – OSA para que los trabajadores fortalezcan las competencias laborales identificando los factores críticos al interior para lograr promover un desarrollo intelectual y profesional.
Se realizó una encuesta a 20 empleados, para identificar que procesos y actividades se deben tener en cuenta para el mejoramiento y desarrollo al implementar el programa de capacitación. Se pudo identificar en la encuesta que la mayoría de los empleados desean que la empresa desarrolle un plan de capacitación; ya que la mayoría pertenecen al estrato uno, lo cual puede ser un factor importante que dificulta su formación profesional; además al ser las mujeres las que predominan en la compañía sus labores del hogar no facilitan que puedan estudiar después de su jornada laboral. Los colaboradores de la organización Sayco Acinpro – OSA desean capacitarse de manera corta y presencial preferiblemente en técnico profesional en audio y video, seguido en derechos de autor y servicio al cliente y estarían dispuestos a asumir algún pago siempre y cuando esta capacitación sea para que contribuya a sus estudios profesionales.
La organización Sayco Acinpro – OSA al no tener un programa de capacitación para sus empleados a generado una desmotivación para ejercer sus funciones y una falta de sentido de pertenecía hacia la compañía; por eso se recomienda implementar un programa de capacitación que llene las expectativas de los colaboradores haciéndolos sentir productivos y generando conocimientos que los lleven a crecer intelectualmente, para alcanzar sus objetivos personales y a su vez posicionar la organización como una empresa reconocida y estable.A training proposal was designed for the Sayco Acinpro - OSA company so that the workers strengthen their labor competencies by identifying the critical factors within to promote intellectual and professional development.
A survey of 20 employees was conducted to identify which processes and activities should be considered for improvement and development when implementing the training program. It was possible to identify in the survey that many of the employees want the company to develop a training plan; since the majority belong to stratum one, which can be an important factor that hinders their professional training; Furthermore, as women predominate in the company, their housework does not make it easier for them to study after their workday. The collaborators of the Sayco Acinpro - OSA organization want to be trained in a short and face-to-face way, preferably in professional audio and video technician, followed in copyright and customer service and they would be willing to assume some payment if this training is for them to contribute. to their professional studies.
The Sayco Acinpro - OSA organization, not having a training program for its employees, has generated a lack of motivation to exercise their functions and a lack of sense of belonging to the company; That is why it is recommended to implement a training program that meets the expectations of employees, making them feel productive and generating knowledge that leads them to grow intellectually, to achieve their personal goals and in turn position the organization as a recognized and stable company
