Propuesta de mejoramiento del clima organizacional para el departamento de ventas en la empresa calzado Bucaramanga sede mercado de Bazurto en la ciudad de Cartagena para el segundo semestre del 2021

Abstract

La presente investigación fue desarrollada por un grupo de estudiantes de la Escuela de Ciencias, Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios del programa de Administración de Empresas de la UNAD, apoyados en los marcos legales, conceptuales y metodológicos para plantear una propuesta de mejoramiento del clima organizacional para el departamento de ventas en la empresa Calzado Bucaramanga sede mercado de Bazurto en la ciudad de Cartagena, a partir de una encuesta, entrevista y observación, herramientas que son del tipo cualitativo y descriptivo . Dicha investigación se aplicó el modelo del instrumento para la medición del clima en organizaciones colombianas (IMCOC), el resultado indico un clima no favorable en el cual la dimensión de las relaciones interpersonales y motivación se destacaron más, seguido de las otras dimensiones donde se mostraron resultados de un mal clima organizacional para la empresa, también se hace un planteamiento de mejoramiento.This research was developed by a group of students from the School of Sciences, Administrative, Accounting, Economics and Business of the Business Administration program of the UNAD, supported by the legal, conceptual and methodological frameworks to propose an improval of the organizational climate for the sales department in the company Calzado Bucaramanga, Bazurto market headquarters in the city of Cartagena, based on a survey, interview and observation, tools that are qualitative and descriptive. Said research was applied to the model of the instrument for measuring the climate in Colombian organizations (IMCOC), the result indicated an unfavorable climate in which the dimension of interpersonal relationships and motivation stood out more, followed by the other dimensions where they were shown results of a bad organizational climate for the company, an improvement approach is also made for each result