Evaluación de condiciones de habilitación del proceso especial de atención farmacéutica en COOEMSSANAR Servicio Farmacéutico y Comercializadora FUERTES MEJÍA, servicios farmacéuticos de la ciudad de Pasto, departamento de Nariño.

Abstract

Como bien lo sabemos la buena atención farmacéutica es imprescindible a la hora de atender a los pacientes, donde se debe incluir la información y educación a los usuarios y a la comunidad en general acerca del uso racional de medicamentos y dispositivos médicos ya que el enfoque del regente de farmacia es mejorar la calidad de vida de los pacientes. Por esta razón, con la presente investigación se buscó evaluar las condiciones para la habilitación del servicio de atención farmacéutica en dos grandes instituciones de la ciudad de Pasto; como son COOEMSANAR Servicio Farmacéutico y Comercializadora FUERTES MEJÍA, lo cual se realizó mediante un proceso cualitativo, realizando un estudio de dos tipos: EXPLORATORIO, ya que el tema objeto de investigación es poco reconocido, y DESCRIPTIVO, ya que precisa los datos recolectados mediante la aplicación de una encuesta, de preguntas cerradas, que permitió identificar el nivel de complejidad y modalidad de atención de los servicios farmacéuticos, infraestructura y recursos humanos con los cuales cuentan las instituciones para la implementación del proceso especial de atención farmacéutica. El análisis de resultados obtenidos nos permitió determinar que los establecimientos farmacéuticos FUERTES MEJÍA y COOEMSANAR no cuentan con la infraestructura, el talento humano y demás condiciones necesarias para la habilitación del proceso especial de atención farmacéutica de acuerdo a los lineamientos de la Resolución 1403 de 200