Este trabajo documenta la investigación realizada en el curso de prospectiva estratégica, cuyo objetivo es determinar y desarrollar los diferentes métodos y herramientas de la prospectiva estratégica, que permita la elaboración y el diseño de un plan prospectivo sobre las tendencias del marketing digital para la competitividad de las organizaciones colombianas al año 2020. Su finalidad principal es aumentar el nivel de conocimientos tanto profesional como personales adquiridos en el desarrollo de cada una de las fases de investigación en interacción en las aulas.
Gracias a la orientación docente y a las fuentes de información adquiridas se implementó y se desarrolló, la selección de un tema de investigación, realización del estado del arte, tendencias mundiales, aplicación del método Delphi, realización de la metodología de investigación, aplicación de métodos Micmac y Mactor para identificación de variables clave y actores enlace, construcción y descripción de escenarios hasta la identificación de diferentes estrategias que permitieron, el diseño de un plan estratégico para la consecución del escenario apuesta.
La investigación sugiere, saber y prepararse para los cambios que se esperan que se produzcan en el entorno futuro. Generar un análisis exhaustivo de la incertidumbre, tanto del escenario apuesta como del plan de acción.
Crear una conciencia en cada individuo, de tal manera que los objetivos del milenio sean parte integral de su vida. Reasignar mayores recursos y herramientas para cumplir con dichos objetivos y el plan de acción, para que el escenario apuesta tenga el menor nivel de riesgo e incertidumbre.This work documents the research carried out in the strategic prospective course, whose objective is to determine and develop the different methods and tools of strategic foresight, which allows the development and design of a prospective plan on digital marketing trends for the competitiveness of Colombian organizations to the year 2020. Its main purpose is to increase the level of both professional and personal knowledge acquired in the development of each of the phases of interaction research in the classrooms.
With teacher guidance and sources of information acquired implemented and developed, was selected a research topic, conducting the state of the art, searching for global trends, appling Delphi method, conducting research methodology, appling Micmac and Mactor methods for identification of key variables and link actors, construction and description of scenarios to identify different strategies that allowed the design of a strategic plan for achieving the main scenario.
Research suggests us to know and prepare for the changes expected to occur in the future environment. Generate a comprehensive analysis of the uncertainty of both the scenario and the action plan.
Create awareness in each individual, so that the millennium goals are an integral part of our lifes. Reallocate more resources and tools to meet those objectives and action plan for the main scenario has the lowest risk and uncertainty
