La presente investigación tiene como objetivo el estudio del clima laboral de las
empresas productivas y de servicio en el municipio de Matagalpa, en el periodo 2013,
en este estudio se puntualizó como punto clave determinar y describir los factores
motivacionales que conducen a un clima laboral y satisfactorio para los trabajadores de
la Gasolinera UNO – Matagalpa, se enfocó en relacionar el clima laboral de la empresa
con la teoría que plantean ciertos autores en sus aportes a estos temas.
La importancia de este estudio es que se realizó con el propósito de crear una
herramienta necesaria para mejorar el clima laboral que actualmente viven los
trabajadores de la empresa UNO.
La investigación es descriptiva, porque se trata de describir cada una de las situaciones
que se presentan en la empresa para crear motivación y satisfacción laboral, se trabajó
con una población y muestra de 36 empleados, se recolectó datos empleando dos
instrumentos y técnicas de investigación como: la entrevista aplicada al gerente de la
empresa y la encuesta al personal que labora para esta empresa.
Este estudio permitió identificar y medir el grado de motivación de los trabajadores, las
técnicas y los factores de motivación que emplea el gerente.
Se recolectó datos de manera consolidada y se obtuvo conclusión a través de gráficos
en el programa Excel, y se hizo posible obtener los parámetros que indicaron el clima
laboral que se desarrolla entre los empleados de la empresa, y se concluyo que los
trabajadores no cuentan con un clima laboral adecuado al desarrollo de sus funciones,
ya que no gozan de planes de motivación, por lo tanto no existe un nivel alto de
motivación y satisfacción labora
