Propuesta de un Manual de Procedimientos de los Servicios Administrativos de la Facultad de Ciencias e Ingenierías, UNAN-Managua, durante el período de Agosto a Diciembre del año 2015
La Facultad de Ciencias e Ingenierías corresponde a una de las nueve facultades de UNAN-Managua que cumple con el propósito de formar profesionales en las áreas de las ciencias y las ingenierías con una concepción científica, tecnológica y humanista del mundo a través de un modelo de gestión educativo, científico y técnico apoyado por la Administración de Facultad que le permite desarrollar sus actividades en un marco de legalidad y concordancia de los ejes fundamentales a seguir por la Institución.
Esta Administración da origen a los procesos de planificación, organización, dirección y control de los recursos físicos asignados y para los cuales, actualmente, no existe un manual de procedimientos que permita la consulta y verificación de los pasos a considerar para el desarrollo de las gestiones fundamentales lo que ha originado retrasos e incumplimientos en la forma y tiempo de los servicios administrativos que se ejecutan.
Para dar solución a la problemática planteada se obtuvo información por medio de fuentes primarias así como la búsqueda y análisis de fuentes secundarias tales como las normas y leyes que rigen a la administración de los recursos del Estado. Estos resultados se procesaron a través de herramientas como: Análisis de entrevistas en Excel, la flujogramación de acuerdo la normativa ANSI en el programa Visio, estudio del entorno de la investigación a través del FODA, entre otros.
Una vez aplicada la metodología y las técnicas anteriores se obtuvieron los siguientes resultados que corresponden a los objetivos específicos: la descripción de la estructura organizacional de la Facultad de Ciencias e Ingenierías y de la Administración, la identificación de los servicios administrativos de mayor demanda, el análisis comparativo de las normas y políticas aplicables y un Manual de Procedimientos que se deben llevar a cabo para el óptimo cumplimiento de los procesos
