Este articulo contiene información referente al proyecto multidisciplinario de investigación aplicada, llevado a cabo por docentes investigadores y estudiantes de la carrera Técnico en Ingeniería de Sistemas Informáticos de la Escuela Especializada en Ingeniería ITCA FEPADE, Centro Regional San Miguel, el cual conto con la asesoría y apoyo del personal administrativo y operativo de la Cruz Roja Salvadoreña, Seccional Chinameca. La etapa inicial del proyecto consistió en determinar los requerimientos en cada uno de los procesos principales que tendría la solución informática, entre ellos están: el inventario, la gestión de ambulancias, el registro de emergencias y el control de voluntarios, los cuales se validaron con el personal operativo y administrativo de la Cruz Roja. Con estos insumos se diseñó una base de datos relacional y diferentes interfaces de usuario de entrada y salida para el funcionamiento del sistema multiplataforma, que cumple con los objetivos de esta investigación, ya que permite innovar y automatizar los procesos administrativos de la Cruz Roja, facilitando a los responsables tener información oportuna para la toma de decisiones, usando las Tecnologías de la Información y Comunicación TIC. Este sistema multiplataforma se puede replicar e integrar a un servicio en Internet sin necesidad de hacer grandes cambios en su estructura y permitir así la implementación en otras seccionales y regiones de la Cruz Roja Salvadoreña que tengan acceso a esta tecnología
