> es una aplicación que trata de solventar un problema en concreto entre un servicio técnico y sus clientes. Se trata de una aplicación con la que se intenta facilitar la resolución de incidencias a ambas partes, ayudando a recoger los datos de los usuarios para agilizar el trabajo al soporte técnico o dando soluciones a los problemas que puedan tener los usuarios con su certificado digital. Para poder usar la aplicación sólo es necesario un teléfono con sistema operativo Android.Font Julián, CI. (2014). APP para la Gestión de Incidencias. http://hdl.handle.net/10251/39656.Archivo delegad
